responsable d'agence adjoint FH
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Job Location:
Saint-Gilles - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
12 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Lentreprise
Depuis plus de 20 ans Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile auprès des particuliers. La marque regroupe aujourdhui plus de 600 agences partout en France 150 000 clients et 26 000 employés de maison.
Rejoindre Shiva cest apporter chaque jour un lien humain essentiel à lépanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison clients et collaborateurs.
Description du poste
Dans le cadre dun remplacement notre client recherche son futur Responsable dagence adjoint (F/H) pour son agence située à Saint-Gilles.
Véritable relais entre le terrain et la Responsable dagence vous serez amené(e) à :
- Construire et optimiser le planning dintervention (gestion des absences remplacements...) ;
- Accompagner et superviser les employés de maison (selection intégration montée en compétences reporting et suivi des activités...) ;
- Participer au développement du portefeuille clients (prospection de nouveaux clients fidélisation suivi de la satisfaction...) ;
- Réaliser le suivi qualité auprès des clients répondre à leurs sollicitations et gérer les possibles réclamations ;
- Assurer le suivi administratif de lagence et œuvrer à son bon fonctionnement(suivi des performances de lagence mise à jour des données clients et employés facturation relance client...).
Profil recherché
Et vous
- Vous êtes organisé(e) rigoureux(se) et autonome
- En bon communicant vous avez le sens du service client et de lanimation déquipe
- Vous recherchez un poste où chaque jour est différent et rythmé
- Vous êtes à laise sur les outils informatiques (Excel Word ERP)
Alors cest vous que nous devons présenter à notre client !
À savoir
- Poste basé au sein de lagence Shiva située à Saint-Gilles;
- À pourvoir du 12 janvier au 28 février ;
- CDD 39h du lundi au vendredi ;
- Un parcours dintégration sera mis en place lors de votre arrivée.
Réf: 710d41e1-7deea407b678ceb8
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
Nous accompagnons les chefs d'entreprise dans toutes les matières de la Gestion des Ressources Humaines. Une offre individualisée et opérationnelle.
