Assistant Service Clients FH
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions daccès pour les écoles les banques les aéroports les hôpitaux les hôtels et bien dautres bâtiments ou institutions nous contribuons à la circulation des publics de manière fluide sécurisée sûre durable. Construisez votre carrière avec nous !
dormakaba cherche son Assisant Service Clients H/F pour un CDD de 6 mois au sein de son équipe à Antony.
Un travail qui compte : vos missions
- Assurer ladministration des ventes de la phase du devis à la facturation
- Garantir le traitement des commandes / contrats de maintenance dans les délais impartis
- Gérer les relances de délais de livraison & gérer les priorités
- Assurer le suivi du portefeuille de commandes clients
- Garantir lenvoi correct des factures et/ou la dépose sur les portails clients
- Assurer le suivi des réclamations clients
- Contrôler la tarification des articles et les remises commerciales clients
- Garantir le respect des procédures internes
- Gérer les litiges les demandes davoirs et le SAV
- Gérer au quotidien les appels téléphoniques
- Sortir et suivre les fichiers de permutations de séries (MKS)
- Prendre en main loutil IAS spécifique à la Division MKS
- Prendre en main loutil Service max spécifique à la Division Service
Une expérience qui compte : vos compétences
- Niveau BTS maîtrise des outils bureautiques
- Expérience au sein dun service ADV
- Sensibilité technique
- Compétences commerciales
- Idéalement connaissance des produits dormakaba ou produits portes automatiques aobstacles physiques contrôle daccès
Un lieu de travail qui compte : notre offre
- Contrat CDD 6 mois
- 37h hebdomadaires
- Localisation : Antony (92)
- Salaire selon profil & expérience
- Ticket restaurant
- RTT Mensuel
- Opportunité de croissance et évolution professionnelle
- Accès aux avantages du comité dentreprise (parc dattraction cinéma)
- Accès au linkedin Learning
Key Skills
- Children Activity
- Advertisement
- Customer Support
- Adobe Photoshop
- Filing
- Adobe
About Company
From end-to-end access solutions to industry best practices and straightforward installation, we are your complete partner for door and access systems
