Area Security Specialist MX

Como Area Security Specialist en la función de Seguridad eres responsable de apoyar las Ventas y Ganancias en tus Áreas al establecer un plan de seguridad para ofrecer la Mejor Experiencia del Cliente de acuerdo con los objetivos de tu Área y los enfoques de Seguridad del País.

Actuando como líder con un enfoque basado en el conocimiento apoyas a las tiendas y Equipos de Área para permitir los Mejores Equipos desde una perspectiva de seguridad basada en resultados valores y liderazgo

Apoyas a las Áreas asegurando de manera efectiva y eficiente la entrega (con el costo a largo plazo más bajo posible) de Servicios de Seguridad y logros del Estándar Verde para el Grupo H&M. Trabajas de acuerdo con los requisitos legales y los estándares políticas y procedimientos globales de H&M para satisfacer las expectativas de clientes y colegas para todas las marcas. Analizas hechos que conducen a un enfoque basado en riesgos para pérdidas y costos.

Este rol híbrido/campo se reporta al Security Manager MX-CO-EC y tiene su sede en la oficina de la Ciudad de México.

Un Dia en el Role

Trabajar en H&M significa que ningún día es igual pero un día típico incluirá las siguientes responsabilidades:

Personas y Equipos

• Actuar como líder con un enfoque basado en el conocimiento empoderas a los Equipos de Tienda y Área para aumentar la conciencia del riesgo.
• Construyes una organización centrada en el cliente que toma decisiones basadas en riesgos.
• Trabajas con talento y desarrollo basado en resultados valores y liderazgo para tener a las personas adecuadas en el lugar correcto con las competencias adecuadas.
• Comunicar claramente y de manera inspiradora sobre el rendimiento comercial y los objetivos.
• Colaboración con Gerentes de Ventas de Área y Equipos de Área para asegurar y promover una cultura de salud y seguridad en las tiendas.
• Apoyar al Health & Safety Responsible para supervisar la finalización de todas las capacitaciones relacionadas con Salud Seguridad y Seguridad en los Sistemas de Gestión de Aprendizaje de H&M.
• Educar a los Equipos de Área en todos los aspectos de seguridad y promover una cultura positiva de retroalimentación.
• Apoya la educación del liderazgo en nuestras oficinas y tiendas sobre el Código de Ética del Grupo H&M.
• Colaboración con Recursos Humanos del Área y Gerentes de Ventas del Área para identificar desarrollar y gestionar futuros talentos de seguridad a través de la planificación de sucesiones.
• Apoya la coordinación y gestión de situaciones locales de crisis cuando surgen.
• Establecer colaboración interfuncional con las diferentes funciones a nivel de Área y organizar reuniones trimestrales con cada una.
• Establecer relaciones con partes interesadas externas incluyendo entre otros la policía y la seguridad del centro comercial.

Planificación

• Tiene claro su rol en Seguridad y se asegura de que las operaciones sigan la estrategia global y los estándares definidos por H&M. Ayuda con la planificación capacitación e implementación de proyectos especiales
• Establecer planes estratégicos para lograr los objetivos de seguridad de H&M basados en KPI relevantes.

Rentabilidad

• Trabajas activamente con el seguimiento de costos incluyendo pronósticos y costos de inversión.
• Minimizas el riesgo para la empresa al lograr y ejecutar todos los Estándares Verdes.
• Identificas tiendas con buen rendimiento capturas mejores prácticas y compartes experiencias de tiendas existentes dentro del Equipo de Seguridad y con nuestros Interesados.
• Es responsable de asegurar que todo el equipo de seguridad en las tiendas esté funcionando correctamente y operativo así como de gestionar la programación de reparaciones cuando sea necesario.
• Es responsable de la programación y seguimiento del desempeño de los guardias de seguridad así como del monitoreo de su presencia y cumplimiento en las tiendas.
• Trabaja activamente con la estrategia de Prevención de Pérdidas en todas las tiendas y unidades de negocio realizando seguimiento trimestral para minimizar las mermas y mejorar la precisión del inventario.
• Resumen del rendimiento de costos para áreas responsables incluyendo actual presupuesto pronóstico y año pasado.
• Mantiene una relación local con los proveedores de servicios externos se reúne con ellos según sea necesario proporciona retroalimentación continua y asegura que el desempeño esté alineado con los términos del contrato.
• Identificar oportunidades dentro de los informes de seguridad y colaborar de manera interfuncional para maximizar las ganancias y minimizar las pérdidas.
• Estrategia Estratégica de Prevención de Pérdidas para todas las tiendas con un seguimiento trimestral para minimizar las mermas y aumentar la precisión del inventario.
• Responsable de identificar casos de robo externo/interno y actividades deshonestas realizar entrevistas cuando sea aplicable y dar seguimiento a través de los portales aprobados en colaboración con Relaciones con Empleados de Ventas de Mercado y Recursos Humanos del Área.
• Maneja todas las situaciones relacionadas con el riesgo en las tiendas asignadas incluidos accidentes en la tienda conflictos con clientes incidentes improductivos de robo en tiendas y clientes disruptivos.

Qualifications :

Quién Eres:

• Licenciatura preferiblemente en un campo relacionado con la seguridad o experiencia laboral equivalente.
• Mínimo de 2 años como Gerente de Tienda de H&M o experiencia externa comparable.
• Competente en Microsoft Office.
• Madurez profesional sólida y capacidad para manejar información confidencial y sensible.
• Experiencia en liderar y gestionar un equipo.
• Conocimiento de las regulaciones de OSHA.
• Habilidades sólidas de comunicación trabajo en equipo análisis juicio y enfoque en el cliente.
• Capacidad para identificar riesgos internos y externos implementar rutinas de mitigación y analizar datos de accidentes en busca de posibles problemas de seguridad.
• Habilidades cognitivas sólidas incluyendo análisis de problemas toma de decisiones y análisis cuantitativo sólido.
• Excelentes habilidades de comunicación capacidad para articular información en todos los formatos.
• Técnicas de entrevista e interrogatorio de Wicklander y Zulawski.
• Disponible para todos los incidentes en la tienda noches fines de semana (robos clima alarmas actividades de disturbios civiles etc.).
• Licencia de conducir válida.
• Viaje nacional requerido hasta el 65% del tiempo.

Por qué Amarás Trabajar en H&M

• Valoramos diversos antecedentes incluyendo pero no limitado a raza etnia género edad religión orientación sexual y discapacidad.
• Nos enorgullece ser una organización orientada a valores guiada por nuestros 7 valores únicos que han sido parte de nuestra historia de éxito durante más de 75 años.
• Tendrás acceso a nuestros Grupos de Recursos para Colegas (CRGs) para encontrar oportunidades de comunidad y networking entre colegas.
• Somos una empresa inclusiva donde se te anima a ser tú mismo en el trabajo.
• Tendrás acceso a una gran comunidad global de talento donde el crecimiento profesional y las aspiraciones no tienen límites.
• Creemos en apoyar tu bienestar general y ofrecemos beneficios integrales incluyendo seguro de salud programas de bienestar y apoyo familiar 401k con aportación de la empresa programas de licencia pagada y tiempo libre incluido un día comunitario para servir a tu comunidad local.
• Podrás expresar tu estilo personal con nuestro descuento para empleados en H&M & Other Stories y COS.

Información adicional :

Global Benefits

We offer all our employees at H&M Group attractive benefits with extensive development opportunities around the globe. All our employees receive a staff discount card usable on all our H&M Group brands in stores and online. Brands covered by the discount are H&M (Beauty and Move included) COS Weekday Monki H&M HOME & Other Stories ARKET addition to our staff discount all our employees are included in our H&M Incentive Program HIP. You can read more about our H&M Incentive Program here. 

In addition to our global benefits all our local markets offer different competitive perks and benefits. Please note that they may differ between employment type and countries. 

Inclusion & Diversity

H&M is a part of H&M Group. At H&M Group were determined to create and maintain inclusive diverse and equitable workplaces throughout our organisation. Our teams should consist of a variety of people that share and combine their knowledge experience and ideas. Having a diverse workforce leads to a positive impact on how we address challenges on what we perceive possible and on how we choose to relate to our colleagues and customers all over the world. Hence all diversity dimensions are taken into consideration in our recruitment process.  

We strive to have a fair and equal process.

Company Description

H&M is a fashion brand that offers the latest styles and inspiration from fashion pieces and unique designer collaborations to affordable wardrobe essentials. Our business idea is fashion & quality at the best price in a sustainable way.  Learn more about H&M here. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time