Gestor de Obras, Instalações e Parceiros Zona Norte

Oeiras - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 23 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

O teu dia-a-dia

Realizo a pesquisa de candidatos que correspondam ao perfil de parceiro e dou seguimento a referências enviadas pelas lojas de forma a identificar leads (candidatos que demonstram interesse) e efetuando o primeiro contacto;
Qualifico prospects (candidatos que efetivamente são identificados como potenciais parceiros) no seguimento da reunião de apresentação da proposta de valor e das condições comerciais;
Sigo e dou apoio aos candidatos no envio e validação de documentação e assinatura do protocolo/ contrato com a Leroy Merlin/ Adeo Home Services formalizando posteriormente a ativação dos parceiros na rede de instaladores e remodeladores e nas plataformas digitais;
Acompanho em proximidade o processo de onboarding de novos parceiros instaladores e remodeladores dando suporte ao seu PLM de loja e garantindo a realização das formações obrigatórias;
Realizo a análise periódica da performance dos parceiros monitorizando OTE (on time execution) número de parceiros (instaladores/ remodeladores) com disponibilidade de agenda até d2 percentagem de serviços com disponibilidade até d2 entre outros indicadores assegurando a animação desses KPIs;
Garanto a capacidade adequada (em termos de disponibilidade de rede) para o atendimento da promessa cliente pelos prestadores (realização do serviço até a data prometida);
Desenvolvo planos de ação e melhoria contínua do serviço de cada prestador tendo por base a análise de indicadores e rankings de forma a garantir a satisfação dos clientes das lojas e das equipas de apoio ao cliente com os parceiros;
Animo o ecossistema de parceiros da LMPT e dinamizo a rede de prestadores de serviços através de uma comunicação direcionada à rede com o apoio das ZDV;
Comunico informo e esclareço alterações de funcionamento da rede (fluxos procedimentos tabelas de preço) e faço a gestão e mediação de conflitos (loja - cliente - parceiro);
Garanto a execução de obras e projetos de remodelação em habitação particular assegurando elevados padrões de qualidade cumprimento de prazos controlo de custos e conformidade legal;
Atuo como responsável técnico das obras da LM junto das entidades competentes sendo o elo de ligação entre cliente equipa interna parceiros de instalação e os HUBs promovendo uma gestão eficaz e coordenada em todas as fases do projeto.

Quem procuramos

Licenciatura ou Mestrado Integrado em Engenharia Civil;
Inscrição ativa na Ordem dos Engenheiros requisito indispensável para assumir a responsabilidade pela direção técnica das obras;
Experiência profissional de pelo menos 3 anos em funções semelhantes;
Sólidos conhecimentos de construção e remodelação preferencialmente em contexto residencial;
Experiência em planeamento execução e monitorização de obras;
Capacidade de leitura e interpretação de projetos técnicos e especialidades;
Conhecimento da legislação aplicável ao setor da construção licenciamento e contratos de empreitada como também documentação técnica e legal associada aos projetos;
Domínio de ferramentas informáticas: MS Office AutoCAD (ou equivalente) e plataformas de gestão de obra;
Forte sentido de responsabilidade rigor e organização com foco na satisfação cliente;
Capacidade de comunicação clara e eficaz com diferentes interlocutores;
Orientação para a resolução de problemas e tomada de decisão em contexto de obra;
Bons conhecimentos de Inglês;
Carta de condução e disponibilidade para deslocações.

O que oferecemos

Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à tua experiência e qualificações;
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
Plano de carreira com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa;
Formação inicial com visitas às lojas e plataformas e formação contínua adaptada ao teu percurso;
Políticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
Programa de referenciação para colaboradores com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
Política de trabalho flexível em regime híbrido;
Benefícios alimentares com oferta de alimentos como sopa fruta fresca pão manteiga cereais leite e iogurtes;
10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
Seguro de saúde e Seguro de vida;
1 dia de voluntariado corporativo.

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage construção decoração e jardinagem com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação a sustentabilidade e a experiência do cliente proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde valorizamos a diversidade a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.

O teu dia-a-diaRealizo a pesquisa de candidatos que correspondam ao perfil de parceiro e dou seguimento a referências enviadas pelas lojas de forma a identificar leads (candidatos que demonstram interesse) e efetuando o primeiro contacto;Qualifico prospects (candidatos que efetivamente são identific...

O teu dia-a-dia

Realizo a pesquisa de candidatos que correspondam ao perfil de parceiro e dou seguimento a referências enviadas pelas lojas de forma a identificar leads (candidatos que demonstram interesse) e efetuando o primeiro contacto;
Qualifico prospects (candidatos que efetivamente são identificados como potenciais parceiros) no seguimento da reunião de apresentação da proposta de valor e das condições comerciais;
Sigo e dou apoio aos candidatos no envio e validação de documentação e assinatura do protocolo/ contrato com a Leroy Merlin/ Adeo Home Services formalizando posteriormente a ativação dos parceiros na rede de instaladores e remodeladores e nas plataformas digitais;
Acompanho em proximidade o processo de onboarding de novos parceiros instaladores e remodeladores dando suporte ao seu PLM de loja e garantindo a realização das formações obrigatórias;
Realizo a análise periódica da performance dos parceiros monitorizando OTE (on time execution) número de parceiros (instaladores/ remodeladores) com disponibilidade de agenda até d2 percentagem de serviços com disponibilidade até d2 entre outros indicadores assegurando a animação desses KPIs;
Garanto a capacidade adequada (em termos de disponibilidade de rede) para o atendimento da promessa cliente pelos prestadores (realização do serviço até a data prometida);
Desenvolvo planos de ação e melhoria contínua do serviço de cada prestador tendo por base a análise de indicadores e rankings de forma a garantir a satisfação dos clientes das lojas e das equipas de apoio ao cliente com os parceiros;
Animo o ecossistema de parceiros da LMPT e dinamizo a rede de prestadores de serviços através de uma comunicação direcionada à rede com o apoio das ZDV;
Comunico informo e esclareço alterações de funcionamento da rede (fluxos procedimentos tabelas de preço) e faço a gestão e mediação de conflitos (loja - cliente - parceiro);
Garanto a execução de obras e projetos de remodelação em habitação particular assegurando elevados padrões de qualidade cumprimento de prazos controlo de custos e conformidade legal;
Atuo como responsável técnico das obras da LM junto das entidades competentes sendo o elo de ligação entre cliente equipa interna parceiros de instalação e os HUBs promovendo uma gestão eficaz e coordenada em todas as fases do projeto.

Quem procuramos

Licenciatura ou Mestrado Integrado em Engenharia Civil;
Inscrição ativa na Ordem dos Engenheiros requisito indispensável para assumir a responsabilidade pela direção técnica das obras;
Experiência profissional de pelo menos 3 anos em funções semelhantes;
Sólidos conhecimentos de construção e remodelação preferencialmente em contexto residencial;
Experiência em planeamento execução e monitorização de obras;
Capacidade de leitura e interpretação de projetos técnicos e especialidades;
Conhecimento da legislação aplicável ao setor da construção licenciamento e contratos de empreitada como também documentação técnica e legal associada aos projetos;
Domínio de ferramentas informáticas: MS Office AutoCAD (ou equivalente) e plataformas de gestão de obra;
Forte sentido de responsabilidade rigor e organização com foco na satisfação cliente;
Capacidade de comunicação clara e eficaz com diferentes interlocutores;
Orientação para a resolução de problemas e tomada de decisão em contexto de obra;
Bons conhecimentos de Inglês;
Carta de condução e disponibilidade para deslocações.

O que oferecemos

Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à tua experiência e qualificações;
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
Plano de carreira com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa;
Formação inicial com visitas às lojas e plataformas e formação contínua adaptada ao teu percurso;
Políticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
Programa de referenciação para colaboradores com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
Política de trabalho flexível em regime híbrido;
Benefícios alimentares com oferta de alimentos como sopa fruta fresca pão manteiga cereais leite e iogurtes;
10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
Seguro de saúde e Seguro de vida;
1 dia de voluntariado corporativo.