Help Desk 2 livello

DPWAY S.r.l.

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profile Job Location:

Roma - Italy

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 30+ days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

DPWAY S.r.l.società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nellambito dellInformation & Communication Technology sta cercando per ampliamento organico:

Help Desk 2 livello

Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.

Competenze richieste:

Conoscenza dei processi e delle principali problematiche di Incident Problem e Change Management sia in ambito software sia hardware con utilizzo di sistemi di ticketing.

Utilizzo e amministrazione di server in ambiente Windows Server () e client Windows 10/11.

Gestione di macchine virtuali in ambiente VMware vSphere.

Amministrazione di rete e dominio tramite Microsoft Management Console (DHCP DNS Active Directory ecc.).

Gestione dei client tramite System Center Configuration Manager.

Gestione di dispositivi mobili tramite MDM o soluzioni analoghe.

Gestione e manutenzione dei sistemi di backup.

Gestione di server di posta elettronica (Microsoft Exchange Server Microsoft Office 365) e delle stampanti.

Installazione e manutenzione software/hardware e supporto tecnico su PC inclusa la configurazione dei client in rete aziendale.

Installazione e manutenzione software/hardware e supporto tecnico su dispositivi mobili Android/iOS (smartphone e tablet).

Completano il profilo:

Capacità di lavorare autonomamente rispettando le priorità assegnate in accordo con le esigenze dei vari progetti;

Capacità di gestione del tempo;

Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;

Disponibilità a brevi trasferte.

Offriamo:

Inserimento in unazienda solida ed in costante crescita;

Ambiente di lavoro giovane e collaborativo ;

Convenzioni aziendali;

opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro: Latina Scalo modalità on site.

Lofferta è rivolta a candidati di ambo i sessi (Dlgs 198/06).

I candidati sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento n. 679/2016 al seguente indirizzo

DPWAY S.r.l.società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nellambito dellInformation & Communication Technology sta cercando per ampliamento organico:Help Desk 2 livelloIl candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.Competenze richieste: Conoscenza dei processi e delle...
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Key Skills

  • user account
  • Active Directory
  • Customer Service
  • Information Technology
  • desk support
  • End user
  • Project Management
  • Phone Calls
  • service levels agreement
  • Desk Staff
  • Ltil
  • Procedures
  • Setup
  • hardware
  • Technical Support