Customer ServiceAdministrative employee, Essen

Essen - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Werde Teil unseres Teams am Standort Essen

LGH gehört zu den führenden Unternehmen für die Vermietung von Hebezeugen in Europa. Als Familienunternehmen mit über 50-jähriger Geschichte stehen wir für qualitativ hochwertige Geräte exzellentes Fachwissen und hohe Sicherheitsstandards. Wir unterstützen unsere Kunden auf der ganzen Welt durch kontinuierliche Investitionen in unsere Ausrüstung und unsere IT-Systeme sowie durch gezielte Förderung unserer Mitarbeiter damit diese in einem Umfeld arbeiten können in dem auch du dich entfalten kannst.

Wir suchen fleißige und engagierte Teamplayer die unseren Enthusiasmus unsere Erfahrung unser Fachwissen und vor allem unser Engagement für den Kundenservice teilen.

Bist du ein Teamplayer der gut kommunizieren kann Bist du motiviert und erfolgsorientiert Bringst du eine positive und engagierte Einstellung zur Arbeit mit

Dann bewirb dich jetzt wenn Du in einem Unternehmen mit starkem nachhaltigem Wachstum und einer Kultur arbeiten möchtest bei der unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen.

Das erwartet dich:

Bei uns im Vertriebsinnendienst bist du als Hire Desk Specialist unter anderem für die Erstellung und Bearbeitung von Kundenangeboten und -Aufträgen zuständig. Du organisierst den internen und externen Transport unseres Equipments und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei der Umsetzung von Bestellungen.

Im Alltag bist du außerdem direkter Ansprechpartner und Kundenkontakt per Telefon oder Mail. Hier beantwortest du technische Fragen und unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl des passenden Equipments.

Um Kundenprobleme in Bezug auf Service Lieferung oder Zustand der Produkte schnell ruhig und selbstbewusst lösen zu können bildest du dich stetig weiter und machst dich mit den Abläufen in unserem Unternehmen vertraut.

Zusammenfassung deines Verantwortungsbereiches

Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
Gewährleistung einer strukturierten Auftragsabwicklung im hauseigenen Softwaresystem (Liftware/CRM-Software)
Organisation von Transporten in Abstimmung mit den Werkstätten und Vertriebskollegen
Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl des richtigen Equipments via Telefon und Mail
Du entwickelst neue Kundenbeziehungen durch proaktive Verkaufstechniken und durch die Bereitstellung von Angeboten.
Die Bereitstellung von technischen Informationen Cross-Selling und die proaktive Vermietung unseres gesamten Sortiments
Bearbeitung von Reklamationen

Das solltest du mitbringen

Erfahrung im direkten Kundenkontakt
Fähigkeit zum Aufbauen einer Kundenbindung
Teamfähigkeit
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
IT-Affinität
Sehr gute organisatorische- und administrative Fähigkeiten
Exzellentes Zeitmanagement
Sorgfalt und Engagement um Aufgaben und Probleme strukturiert zu bearbeiten
Hohe Eigenmotivation
Fließend Deutsch in Wort und Schrift
Grundkenntnisse Englisch in Wort und Schrift

Erfahrung im Projektmanagement sowie eine Affinität zu Sales Themen ist wünschenswert aber keine Voraussetzung.

Benefits

Erweiterter Jahresurlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Kostenlose Gerätevermietung
Kostenlose Parkplätze
Dienstjubiläumsauszeichnungen
Anerkennung persönlicher Meilensteine
Übernahme von Berufsmitgliedschaften/-abonnements
Vierteljährliches Prämienprogramm

Unsere Werte dafür stehen wir ein

Unsere Unternehmenskultur besteht aus vielen Komponenten. Wir setzen uns dabei gemeinsam ein und schaffen mit unserem persönlichen Engagement eine hohe Zufriedenheit und starke Produktivität.

Unsere Unternehmenskultur ist uns genauso wichtig wie die Erfüllung der Geschäftsstrategie und das Erreichen unserer unternehmerischen Ziele.

Wir legen Wert auf eine offene freundliche Kommunikation. Dabei liegen uns diese Werte besonders am Herzen:

Mitspracherecht
Anerkennung und Wertschätzung
Einsatz & Engagement
Zuverlässigkeit & Eigenverantwortung
faire Behandlung & Gleichstellung
offene Kommunikation
Ziele und Wachstum fördern
Kontinuierliche Verbesserung

ARBEITSZEITEN:

Tage: Montag bis Freitag

Arbeitszeiten: 40 Stunden pro Woche

Mittagspause: 30 Minuten

Möglichkeit zum Pendeln/Umzug:

HafenstraßeEssen Deutschland (erforderlich)

Abteilung:
Sales

Remote-Status:
Büro

Werde Teil unseres Teams am Standort EssenLGH gehört zu den führenden Unternehmen für die Vermietung von Hebezeugen in Europa. Als Familienunternehmen mit über 50-jähriger Geschichte stehen wir für qualitativ hochwertige Geräte exzellentes Fachwissen und hohe Sicherheitsstandards. Wir unterstützen u...