Especialista Servicio Delivery
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Monthly Salary:
Posted on:
6 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera!
Por qué ser parte de SONDA
Porque al igual que tú amamos lo que hacemos tenemospasión por la innovación y estamos convencidos de que através del conocimiento y de la tecnología no solo vamos atransformar los negocios de nuestros clientes sinotambién el SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversasoportunidades de desarrollo personal y excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar lacalidad de vida de las personas por medio de latecnología.
Buscamos a Especialista servicio Delivery que quieraaprender ytransformar su carrera.
En esta funcióntendrásque:Velar por el cumplimiento de los estándares del contrato con los clientes y de los niveles de servicio así como también de la gestión de incidentes críticos. Además ser responsable de la gestión técnica y comercial de los clientes asignados.
También debe evaluar generar y canalizar nuevas oportunidades de negocios con clientes asignados con el fin de impulsar la demanda futura asegurando la continuidad operativa del servicio ycumplimiento de las normas de calidad.
Debe crear estrategias proponer mejoras en el servicio e implementar actividades de mejora cuando sea necesario manteniendo informado a los jefes de área y clientes sobre avances y resultados del servicio.
Ideal si cuentas con:
Estudios Superiores (Título Profesional relacionado al rubro TI) ejecución informática Ing. En informática o afín.
Desde 5 años en cargos de Servicios en tecnología con clientes asignados.
Conocimiento en productos o dispositivos relacionados a TI.
Experiencia trabajando bajo la norma ISO 20000 sistema de tickets SLA entre otros.
Y mucho mejor si destacas por:
Habilidades confirmadas de liderazgo y comunicación de negociación con clientes asignados.
Qué puedes esperar de nosotros
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades siempre según tus ambiente colaborativo diverso e innovador que fomenta el trabajo en equipo.
Qué ofrecemos
SONDA Academy una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo Wellness un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física mental y social.Y mucho más!
Diversidad Inclusión Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivoque garantice que los talentos puedantrabajar en un entorno positivo que los invite adesarrollar su carrera profesional en igualdad de sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar lainnovaciónbuscamos candidatos en funciónde su cualificación profesionalindependientemente de su raza color de piel religión edad sexo orientación sexual identidaddegénero nacionalidad o discapacidad.
Sé parte de nuestro equipo!
#LI-NG1
#HYBRID
Required Experience:
IC
Key Skills
- Forklift
- Customer Service
- Organizational skills
- Basic Math
- Dealership Experience
- Laundry
- SyteLine
- Warehouse Experience
- Dispatching
- Personal Injury Law
- Translation
- Project Coordination
About Company
Somos líderes en Transformación Digital en la región, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas. Trabajamos para que disfrutes tu vida.
