DescriptionEstamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade e Sustentabilidade para atuar em nosso resort em Águas de Lindóia. Esse(a) profissional será peça-chave na garantia de processos padronizados serviços de excelência e práticas alinhadas ao cuidado com o meio ambiente e à experiência dos nossos hóspedes.
Responsibilities Responsabilidades Sustentabilidade
- Apoiar na implantação e acompanhamento de práticas sustentáveis como gestão de resíduos economia de água e energia.
- Auxiliar na criação e execução de campanhas ambientais com hóspedes e colaboradores (ex.: consumo consciente reciclagem preservação local).
- Monitorar indicadores ambientais e elaborar relatórios periódicos (ex.: consumo mensal de recursos redução de desperdícios).
- Acompanhar certificações ambientais (ISO 14001 Green Key entre outras) e auditorias internas ligadas à área.
Responsabilidades Qualidade
- Apoiar na aplicação dos padrões de qualidade definidos pelo resort (atendimento limpeza alimentos e bebidas manutenção e áreas comuns).
- Realizar checklists e inspeções nas áreas operacionais e de atendimento para verificar conformidade com os procedimentos.
- Coletar feedbacks de hóspedes registrar ocorrências e contribuir com planos de ação voltados à melhoria contínua.
- Participar da organização e execução de treinamentos e reciclagens reforçando boas práticas operacionais e cultura de excelência.
- Auxiliar nas auditorias internas controle de não conformidades e acompanhamento de melhorias.
Prerequisites- Olhar analítico e forte atenção aos detalhes.
- Boa comunicação e capacidade de engajar equipes de diferentes áreas.
- Interesse por meio ambiente turismo sustentável e experiência do cliente.
- Conhecimento em indicadores de desempenho e sistemas de gestão de qualidade e sustentabilidade (diferencial).
ExperiencesSalário benefícios:
Benefícios oferecidos:
- Restaurante na empresa
- Vale-alimentação R$40000
- Vale-transporte ou ajuda de custo (a partir de R$200)
- Plano odontológico
- Telemedicina
- Assistência psicológica nutricional e farmacêutica
- Seguro de vida auxílio funeral
- Programa Cacau Encanta (Experiência do Colaborador)
- Prêmio assiduidade: R$10000 conforme atingimento
DescriptionEstamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade e Sustentabilidade para atuar em nosso resort em Águas de Lindóia. Esse(a) profissional será peça-chave na garantia de processos padronizados serviços de excelência e práticas alinhadas ao cuidado com o meio ambiente e à experiência dos no...
DescriptionEstamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade e Sustentabilidade para atuar em nosso resort em Águas de Lindóia. Esse(a) profissional será peça-chave na garantia de processos padronizados serviços de excelência e práticas alinhadas ao cuidado com o meio ambiente e à experiência dos nossos hóspedes.
Responsibilities Responsabilidades Sustentabilidade
- Apoiar na implantação e acompanhamento de práticas sustentáveis como gestão de resíduos economia de água e energia.
- Auxiliar na criação e execução de campanhas ambientais com hóspedes e colaboradores (ex.: consumo consciente reciclagem preservação local).
- Monitorar indicadores ambientais e elaborar relatórios periódicos (ex.: consumo mensal de recursos redução de desperdícios).
- Acompanhar certificações ambientais (ISO 14001 Green Key entre outras) e auditorias internas ligadas à área.
Responsabilidades Qualidade
- Apoiar na aplicação dos padrões de qualidade definidos pelo resort (atendimento limpeza alimentos e bebidas manutenção e áreas comuns).
- Realizar checklists e inspeções nas áreas operacionais e de atendimento para verificar conformidade com os procedimentos.
- Coletar feedbacks de hóspedes registrar ocorrências e contribuir com planos de ação voltados à melhoria contínua.
- Participar da organização e execução de treinamentos e reciclagens reforçando boas práticas operacionais e cultura de excelência.
- Auxiliar nas auditorias internas controle de não conformidades e acompanhamento de melhorias.
Prerequisites- Olhar analítico e forte atenção aos detalhes.
- Boa comunicação e capacidade de engajar equipes de diferentes áreas.
- Interesse por meio ambiente turismo sustentável e experiência do cliente.
- Conhecimento em indicadores de desempenho e sistemas de gestão de qualidade e sustentabilidade (diferencial).
ExperiencesSalário benefícios:
Benefícios oferecidos:
- Restaurante na empresa
- Vale-alimentação R$40000
- Vale-transporte ou ajuda de custo (a partir de R$200)
- Plano odontológico
- Telemedicina
- Assistência psicológica nutricional e farmacêutica
- Seguro de vida auxílio funeral
- Programa Cacau Encanta (Experiência do Colaborador)
- Prêmio assiduidade: R$10000 conforme atingimento
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