Analista de Sistemas Junior

Atender pronta e corretamente as demandas de negócio relacionada ao Microsoft Dynamics 365 F&O (D365) e suporte em RPs sistemas observando processos e diretrizes da Área de Tecnologia da Informação e reportando diretamente para a Coordenação de Sistemas TI
II RESPONSABILIDADES
Atribuições Específicas:

a) Ser o responsável pelas atividades suporte e análise de sistemas do Microsoft D365 observando os processos de gestão de eventos gestão de problemas gestão de incidentes gestão de mudança gestão de acesso gestão de capacidade e performance.

b) Realizar atendimento dos chamados relacionados ao D365 conforme instrução de trabalho.

c) Elaborar instruções de trabalho para o suporte nível 01 do Microsoft D365.

d) Desenvolver relatórios no Microsoft D365.

e) Elaborar documentos necessários para novos desenvolvimentos no Microsoft D365 (Requerimento de negócio especificação técnica plano de teste) conforme instrução de trabalho e suporte em outros RPs

f) Acompanhar e garantir a execução do processo de homologação sempre que for necessário e conforme instrução de trabalho.

g) Planejar juntamente com as áreas de negócio o plano de mudança sempre que um processo de negócio for alterado devido a um desenvolvimento do D365 e conforme instrução de trabalho

h) Treinar sempre que necessário as áreas de negócio orientando em relação a correta utilização de filtros adequação de telas e relatórios e rotinas de automação que são nativamente liberadas para os usuários do D365 de acordo com as melhores práticas da Microsoft.

Atribuições Comuns:

a) Atualizar o sistema de atendimento de chamados e gestão de projetos conforme instrução de trabalho.

b) Garantir a qualidade dos processos e atividades de sua responsabilidade;

c) Participar de reuniões das áreas conforme calendário ou convocação buscando contribuir para melhoria contínua dos processos atividades e resultados das áreas e empresa;

d) Destinar corretamente os resíduos gerados nas suas atividades conforme instruções de trabalho ou orientação da área de meio ambiente;

e) Cumprir os valores e as políticas e diretrizes da empresa instruções de trabalho medidas de segurança procedimentos administrativos e disciplinares buscando atender o nível de desempenho esperado;

f) Propor melhoria contínua de instruções de trabalho pertinentes ao seu cargo e desta descrição sempre que houver alteração significativa em suas atividades;

g) Relatar imediatamente incidentes dificuldades e não conformidades detectadas em suas atividades para conhecimento decisão e/ou orientação do superior hierárquico;

h) Manter continuamente a organização ordenação limpeza e higiene dos locais de trabalho e dos equipamentos e instrumentos de sua responsabilidade; e

i) Realizar outras atividades correlatas ou determinadas pelo superior hierárquico.

Ø Formação Básica: Ensino superior Completo Nas áreas de Tecnologia da informação Ou Ciência da Computação.

Ø Registro Profissional: Não há exigência de registro profissional para o cargo.

Ø Conhecimentos Específicos: Conhecimento em Microsoft Dynamics 365 F&O

Dynamics 365 Finance & Operations (F&O)
Indústria e empresas grandes
Produção
Supply chain
Custos industriais
Planejamento de demanda

Ø Experiência Requerida: Mínimo de 01 ano de experiência para atividade do Microsoft Dynamics 365 F&O e experiência em suporte em ERP sistemas

Idiomas: Inglês Intermediário.