Agente de Central de Atendimento

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas você está no lugar certo!

Fundado em 1984 em Brasília (DF) nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte construímos um ambiente de respeito desenvolvimento diversidade e inclusão que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalharpor mais de 17 anos consecutivos.

Em2010 iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 78 cidades (15 estados e DF) entregando mais de42 milhões de exames por ano e atendendo mais de65 milhões de clientes.

Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.

Nosso portfólio é composto por mais de 75 mil exames laboratoriais e de imagem além do serviço de vacinas que oferece mais de 20 tipos de imunizações e do Sabin Prime serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no ém disso a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde por meio da Amparo Saúde e prontuário eletrônico. Em 2021 o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde Rita Saúde.

Quer conhecer mais sobre a nossa marca Então acesse ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica Instagram @sabinmedicinadiagnostica Facebook Sabin Medicina Diagnóstica

• Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;
• Atender e oferecer serviços especializados ao cliente;
• Agendar serviços especializados;
• Prestar informações corretas solicitadas pelos clientes;
• Registrar reclamações e ocorrências;
• Triar ligações e direcionar aos setores e/ou unidades;
• Levantar orçamentos para o cliente;
• Confirmar e organizar dados cadastrais dos clientes através do sistema;
• Atender todos os clientes internos e externos com cordialidade respeito e eficiência;
• Atualizar-se constantemente sobre novos serviços oferecidos pela empresa e sobre possíveis mudanças nas condições desses serviços.
• Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização;
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.

• Formação mínima: Ensino Médio completo;
• Desejável vivência com atendimento remoto ou presencial;
• Disponibilidade de horário de Seg. a Sáb. das 13h às 19h.

Horário da vaga: 30h semanais

Benefícios:

• Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale Transporte Vale Alimentação ou Refeição Café da Manhã;
• Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico Telemedicina Licença maternidade e Paternidade Estendida Clube de Esporte e Seguro de Vida;
• Festividades: Cartão Natal; Alimentação nas Férias;
• Clube de vantagens: Descontos em Estudos Farmácias e Serviços;
• Benefícios para a família: Auxílio Creche Eu Cuido dos Meus Pais Eu Cuido da Minha Família e Auxílio Funeral;
• Dentre outros benefícios.

*Os benefícios podem sofrer alterações.

Descrição de como será o processo seletivo:

Analisamos todos os perfis com muita atenção cuidado e consideração. Entraremos em contato com os candidatos mais aderentes ao perfil da vaga.

Recebemos um volume considerável de candidaturas e por esta razão pode ser que você não seja convocado de imediato para a sua vaga desejada.

Toda comunicação do nosso processo é feita via e-mail. Por isso fique atenta(o) a sua caixa de entrada e spam. Caso tenha alguma dúvida ou problema com alguma de nossas etapas nos sinalize ou fale com o suporte de atendimento da plataforma clicando no chat que fica no canto inferior direito da página do Portal do Candidato.

Ficamos felizes com o seu interesse em compor o nosso time!

Esperamos te encontrar em breve!