Escola De Instrutores Formação Para O Cargo Dezembro || Poi Staff

A Escola de Instrutores é uma etapa do Processo Seletivo Interno para o cargo de Instrutor de Treinamento. O objetivo é garantir que os Instrutores da Tahto sejam desenvolvidos em estratégias didáticas para Treinamentos Corporativos.

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto e tecnologia calor humano criatividade. A Tahto somos nós!

Investir no desenvolvimento dos nossos líderes é o que move a Tahto no seu compromisso de cuidar de gente.

Recomendamos que leia com atenção todas as informações abaixo:

Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto

Programa de Oportunidade Interna POI

Antes de se candidatar é essencial refletir: essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual seus interesses e seu plano de carreira

Nosso objetivo com o POI é promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma estratégica transparente e responsável. Para isso é importante que cada passo seja dado com clareza de propósito.

Recomendamos que antes de realizar sua inscrição você entre em contato com o setor para conhecer melhor as atividades e desafios da função. Isso ajudará a tomar uma decisão consciente alinhada ao seu perfil e aos objetivos da área.

Inscrições até: 07/12/2025 as 23:59

Setor: RH-TREINAMENTO

Site: TODOS OS SITES

Recrutador: Jennypher Oliveira Guimaraes E Silva

E-mail do Recrutador:

Prazo de contestação

Caso sua inscrição seja reprovada na checagem inicial de requisitos você pode solicitar uma reavaliação acessando o Portal Gente em Ação dentro do mesmo prazo da inscrição. Após esse período o sistema será encerrado e não será possível registrar sua candidatura ou contestação.

Acesse: (Utilize guia anônima caso não consiga acessar o link ou então entre em contato com o suporte da TI)

Importante: o portal só pode ser acessado dentro da rede corporativa da Tahto.

Caminho: POI Online > Meu espaço de POI > Inserir BC (somente números) Senha de Rede OTP > Consultar Inscrições > Inscrições Negadas.

Leia a justificativa da reprovação e se não concordar clique em Contestar e escreva sua justificativa com clareza. Após o encerramento das inscrições o RH irá analisar cada caso individualmente.

Dica: não deixe para o último momento!

Regras e políticas

Nosso processo seletivo interno segue as diretrizes estabelecidas nas políticas:

POL-GOG-09 Remuneração

POL-GRS-009 Recrutamento e Seleção

Elas estão disponíveis no Sharepoint em Governança de Processos > 11. Documentos Públicos buscando pelo código da política desejada.

Acesse: Requisitos para candidatura no POI

Escolaridade compatível com o cargo pretendido.

Não estar participando de outro processo seletivo.

Para Grupo A: não ter desistido de promoção nos últimos 3 meses.

Não ter sido reprovado para o mesmo cargo nos últimos 30 dias.

Cumprir o tempo mínimo exigido na função conforme a Política de Remuneração.

Não ter sido promovido nos últimos 6 meses.

Para cargos operacionais: não ter medidas disciplinares (advertência/suspensão) nos últimos 4 meses e estar nos grupos Diamante Ouro ou Prata nos últimos 3 meses fechados (exceto mês atual e anterior).

Para cargos de gestão: não ter recebido suspensão no último ano.

Lembre-se: a atualização cadastral no DAP especialmente da escolaridade é de responsabilidade do(a) colaborador(a).

Orientações importantes:

A) As candidaturas devem ser feitas exclusivamente pela Gupy no link: Todas as comunicações ocorrerão via e-mail cadastrado na Gupy.

C) Fique atento aos nossos canais oficiais: oportunidades são sempre divulgadas por eles.

Público-alvo:

AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1

AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2

AGENTE DE CALL CENTER

AGENTE DE MIDIAS SOCIAIS I

AGENTE DE MULTINEGOCIOS I

AGENTE DE MULTINEGOCIOS II

AGENTE DE MULTINEGOCIOS III

AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO BILÍNGUE N1

AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO N1

ASSISTENTE DE FROTAS I

ASSISTENTE I

ASSISTENTE I OP

ASSISTENTE OPERAÇÕES TI

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I

AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I OP

AUXILIAR DE DIAGNOSTICO II OP

CONTROL DESK

CONTROL DESK OP

CONTROLADOR I

INSTRUTOR DE TREINAMENTO I

INSTRUTOR DE TREINAMENTO I OP

MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II

MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II OP

MONITOR DIAGNOSTICO

MONITOR EFICIENCIA E RESOLUTIVIDADE

MONITOR QUALIDADE

OUVIDOR I

OUVIDOR II

OUVIDOR III

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1

SUPERVISOR DE CALL CENTER

SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS I

SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS II

SUPERVISOR OUVIDORIA I

TÉCNICO ENFERMAGEM TRABALHO

TÉCNICO SEGURANÇA TRABALHO

• Acompanhar a carona na operação e acelerar a curva de aprendizagem;
• Gerir os colaboradores que estão em treinamento;
• Realizar Teste Drive Caronas e demais atividades programadas conforme plano de aula;
• Realizar monitorias;
• Auxiliar no reset de senhas e teste de acesso;
• Aplicar e-learnings e avaliações para feedback dos treinandos;
• Atualizar lista de presença com as devidas configurações para preenchimento;
• Realizar marcações no GIP e FPW para faturamento do treinamento;
• Garantir a aderência dos treinandos aos conteúdos obrigatórios (Código Ética e Segurança da informação);
• Entregar relatórios de desenvolvimento do treinando (Avaliação desempenho individual Curva de Aprendizagem);
• Preencher do diário de bordo (Ocorrências em sala de aula);
• Conduzir desligamento em treinamento e em período de curva;
• Garantir atingimentos das metas operacionais e de qualidade após treinamento;
• Executar demais atividades correlatas com a função.

• Processo seletivo direcionado para colaboradores Tahto;
• Superior Cursando (Atualizado no DAP);
• Pacote Office Básico;
• Conhecimento básico em Sistemas Operacionais.

Benefícios

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

Premiações mensais;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos que serão informados no ato da contratação.