Vos futures missions :
- Offrir un accueil chaleureux et personnalisé aux clients
- Communiquer efficacement avec les membres de léquipe et développer la motivation et ladhésion en créant un bon climat de travail
- Epauler le Chef de Réception dans ses tâches quotidiennes (plannings gestion des litiges comptabilité)
- Développer la fidélisation et le C.A. grâce au programme de fidélité ALL
- Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients laccueil attendu dun établissement 4 étoiles
- Veiller au respect de lapplication des procédures daudits internes
Qualifications :
Parlons de vous :
- Vous avez de lexpérience dans la gestion dune équipe de réception. Vous parlez couramment anglais et maîtrisez les outils bureautiques. La connaissance du logiciel OPERA CLOUD serait appréciée.
- Vous faites preuve dune aisance relationnelle dun sens de laccueil et dun esprit de service qui vous permettent didentifier les attentes et besoins du client pour lui assurer un accueil et un service de qualité.
- Doté(e) dun excellent esprit déquipe vous démontrez un grand sens du leadership et une capacité à manager et déléguer.
Informations supplémentaires :
- Type de contrat : CDD 5 mois à temps complet
- Lieu de travail : Mercure Paris La Défense Courbevoie à 10 minutes du RER A ligne L
- Avantages :
- Possibilité dévoluer dans le groupe.
- Mutuelle/Prévoyance Accor
- Intéressement & participation
- Indemnités nourriture
- Plan dépargne entreprise
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
- Possibilité Parking
- Carte All Heartist offrant des taux réduits chez Accor et ses partenaires.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Vos futures missions :Offrir un accueil chaleureux et personnalisé aux clientsCommuniquer efficacement avec les membres de léquipe et développer la motivation et ladhésion en créant un bon climat de travailEpauler le Chef de Réception dans ses tâches quotidiennes (plannings gestion des litiges compt...
Vos futures missions :
- Offrir un accueil chaleureux et personnalisé aux clients
- Communiquer efficacement avec les membres de léquipe et développer la motivation et ladhésion en créant un bon climat de travail
- Epauler le Chef de Réception dans ses tâches quotidiennes (plannings gestion des litiges comptabilité)
- Développer la fidélisation et le C.A. grâce au programme de fidélité ALL
- Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients laccueil attendu dun établissement 4 étoiles
- Veiller au respect de lapplication des procédures daudits internes
Qualifications :
Parlons de vous :
- Vous avez de lexpérience dans la gestion dune équipe de réception. Vous parlez couramment anglais et maîtrisez les outils bureautiques. La connaissance du logiciel OPERA CLOUD serait appréciée.
- Vous faites preuve dune aisance relationnelle dun sens de laccueil et dun esprit de service qui vous permettent didentifier les attentes et besoins du client pour lui assurer un accueil et un service de qualité.
- Doté(e) dun excellent esprit déquipe vous démontrez un grand sens du leadership et une capacité à manager et déléguer.
Informations supplémentaires :
- Type de contrat : CDD 5 mois à temps complet
- Lieu de travail : Mercure Paris La Défense Courbevoie à 10 minutes du RER A ligne L
- Avantages :
- Possibilité dévoluer dans le groupe.
- Mutuelle/Prévoyance Accor
- Intéressement & participation
- Indemnités nourriture
- Plan dépargne entreprise
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
- Possibilité Parking
- Carte All Heartist offrant des taux réduits chez Accor et ses partenaires.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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