Supervisor Assistencial
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Job Location:
Porto Alegre - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
22 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista! Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS pelo InsCer - Instituto do Cérebro pelo Parque Esportivo por colégios particulares e por unidades sociais.
Se interessou Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional vamos
juntos!
Responsibilities
Responsável pela coordenação dos cuidados assistenciais e serviços administrativos das unidades produtivas visando o atendimento seguro e de excelência em toda a jornada do paciente de acordo com as políticas institucionais.
Principais responsabilidades:
- Entregar a melhor experiência do paciente. Promover a sensibilização das equipes do turno da noite de humanização do atendimento e estimulo aos clientes para participação nas pesquisas de NPS de forma garantir a excelência de cuidado e continua avaliação do atendimento prestado nas áreas.
- Garantir a entrega da melhor experiência ao cliente durante o período noturno promovendo ações de humanização do atendimento e motivando a participação nas pesquisas de NPS de forma garantir a excelência de cuidado e contínua avaliação do atendimento prestado nas áreas.
- Supervisionar diretamente os processos assistenciais administrativos e operacionais no período noturno assegurando seu efetivo cumprimento bem como das SLAs contratualizados e das instruções de trabalho visando o atendimento integral do paciente de acordo com os valores as políticas e os processos estabelecidos pela Instituição.
- Supervisionar as equipes sob sua responsabilidade assegurando o atendimento integral às necessidades do paciente e família em tratamento contribuindo para coleta notificação manutenção e monitoramento de indicadores institucionais contribuindo com planos de ação e análise crítica sendo um promotor do conhecimento e divulgação desses dados para as equipes noturnas.
- Auxiliar as coordenações e lideranças da diferentes áreas na instituição nos processos de gestão de pessoas no turno da noite de acordo com as normas leis e regulamento interno da Instituição prezando valores maristas. Auxiliar no acompanhando das avaliações periódicas das equipes e no desenvolvimento constante de suas competência bem como na aplicação de medidas disciplinares conforme acordado previamente com a gestão de cada área.
- Auxiliar as coordenações e lideranças da diferentes áreas na instituição a realização as seguintes atividades conforme acordado previamente: reuniões periódicas de equipe; participação e repasses de grupos institucionais; participação e repasses de comitês institucionais; repasses de comunicados; round multidisciplinar periódico; huddle assistencial; bate mapa diário de validação de tratamento; bem como qualquer outra necessidade assistencial-administrativa atribuída a sua responsabilidade.
Prerequisites
O que estamos buscando:
- Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.
O que você precisa ter:
- Ensino Superior em Enfermagem Farmácia Psicologia Serviço Social.
- Registro no Conselho ativo e regularizado;
- Desejável Especialização em área Assistencial ou Gestão em Saúde
Informações complementares:
- Pacote Office
- Vivência em Gestão em Saúde será um diferencial.
- Horário: 18h45 às 07h
- Regime de escala: 12x36
- Modalidade: Presencial
Experiences
Faça parte do nosso time!
Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas através da concessão de bolsas de estudo:
- 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;
- 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.
Alguns benefícios:
- Estacionamento gratuito;
- Refeitório subsidiado;
- Acesso a convênio médico e odontológico;
- Auxílio creche;
- Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;
- Acesso à Biblioteca Ir. José Otão na PUCRS;
- Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;
- Desconto no Colégio Marista Champagnat.
Required Experience:
Manager
Key Skills
- Restaurant Experience
- Customer Service
- Hospitality Experience
- Management Experience
- Mediation Experience
- Guest Services
- Merchandising
- Experience with Children
- Leadership Experience
- Mentoring
- Supervising Experience
- Neonatal Ventilator
About Company
Com a missão de promover a vida por meio da assistência, ensino e pesquisa em saúde, o Hospital São Lucas da PUCRS é o primeiro hospital marista do mundo e atua há quase 50 anos no cuidado integral e humanizado pela vida. Com nossas pessoas, visamos o reconhecimento como uma instituiç ... View more
