Directeur d'agence HF

Veolia activité Recyclage et Valorisation des déchets Secteur Loire Auvergne  recherche pour sa Direction des Services aux Entreprises  un Directeur dagence pour un contrat à durée déterminée.

Les site et lactivité :

Le directeur dagence assure la gestion des activités de son périmètre (collecte centre de tri déchetterie professionnelle et compostage) sur le Clermont-Ferrant Gerzat et Creuzier.

Le poste :

Rattaché au Directeur métier et basé à Clermont-Ferrant (63) vous pilotez les équipes terrain en garantissant la qualité des prestations le déploiement de la culture sécurité et loptimisation continue de la performance. Vous développerez également une relation client de proximité pour assurer leur satisfaction leur fidélisation et la vente de prestations complémentaires. Pour cela vos principales missions sont :

MANAGEMENT & RELATIONS SOCIALES

Encadrer et développer les équipes dans le respect de la réglementation sociale 

Veiller à la qualité de vie au travail et au climat social : motiver accompagner et faire grandir les collaborateurs

Participer activement à la gestion sociale en coordination avec la Direction et les RH

Animer et entretenir un dialogue social constructif avec les instances représentatives du personnel (CSE)

Garantir un climat social serein et favoriser la coopération entre les équipes

SÉCURITÉ & CONFORMITÉ

Garantir la sécurité des personnes et la protection des biens et équipements

Déployer avec lappui des préventeurs les actions de prévention des risques (VMS causeries sécurité etc.) au-delà des standards Groupe

Assurer la conformité réglementaire (ICPE et autres obligations légales)

PILOTAGE OPÉRATIONNEL & PERFORMANCE

Optimiser le fonctionnement et la rentabilité des unités opérationnelles

Piloter les KPIs et indicateurs de performance en cohérence avec les objectifs Groupe pour permettre un benchmark national

Analyser mensuellement les comptes dexploitation en collaboration avec le contrôle de gestion et mettre en œuvre des plans damélioration

Accompagner les transformations du Groupe (digitalisation nouveaux process communication transversale)

Élaborer et suivre les budgets pour atteindre les objectifs financiers fixés

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL & RELATION CLIENT

Collaborer avec les équipes commerciales et le Bureau dÉtudes pour satisfaire et fidéliser les clients

Contribuer au développement de lactivité et à la saturation des exploitations (réponses aux appels doffres prospection)

Assurer le suivi opérationnel et la rédaction des rapports clients (mensuels annuels)

Qualifications :

Formation & Expérience

Formation Bac4/5 minimum 

Minimum 7 ans dexpérience en management et pilotage opérationnel dans un environnement industriel

Expérience dans les métiers de lenvironnement appréciée

Une connaissance du secteur des déchets constituera un atout majeur

Compétences & Qualités

Leadership affirmé et capacité à fédérer les équipes

Adaptabilité face aux enjeux opérationnels et aux transformations

Force de persuasion et sens de la négociation

Esprit déquipe et aptitude à la coopération transversale

Résilience et capacité à gérer les situations complexes

Informations supplémentaires :

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time