Norsktalende Kundeservicemedarbeider Hellas (Remote-Alternativer)

Sted: Remote i Hellas (hybrid mulig avhengig av prosjekt)
Ansettelsestype: Fulltid
Språkkrav: Norsk C2
Engelsk nivå: B2 minimum

Om Stillingen

Denne stillingen innebærer kundestøtte til norsktalende kunder. Du vil håndtere henvendelser feilsøke problemer og sikre god servicekvalitet. Rollen tilbyr remote-arbeid fra hvor som helst i Hellas og all nødvendig opplæring og arbeidsutstyr gis.

Ansvarsområder

• Gi kundestøtte til norsktalende kunder via telefon e-post og chat.

• Gi tydelig og korrekt informasjon for å løse kundehenvendelser.

• Identifisere kundebehov og tilby passende løsninger.

• Følge interne rutiner og prosjektretningslinjer.

• Registrere og oppdatere kundehenvendelser i systemet.

• Bidra til god servicekvalitet og oppnåelse av KPIer.

Krav

• Norsk på C2-/morsmålsnivå.

• Engelsk på B2-nivå for intern kommunikasjon.

• Gode kommunikasjons- og problemløsningsevner.

• Komfortabel med digitale arbeidsverktøy.

• Bosatt i Hellas eller villig til å relokalisere.

• EU-borger eller gyldig arbeidstillatelse i Hellas.

• Tilgjengelig for roterende skift (avhengig av prosjektbehov).

Arbeidsforhold

• Remote-alternativer i hele Hellas (full-remote eller hybrid avhengig av prosjekt).

• Alt utstyr leveres til adresse i Hellas.

• Fulltid med to fridager per uke.

• Opplæring før oppstart.

Lønn

• Konkurransedyktig månedslønn etter prosjektstruktur.

• Resultatbaserte bonuser etter KPIer.

Fordeler

• Betalt opplæring og onboarding.

• Work-from-home-oppsett inkludert.

• Helseforsikring.

• Relokasjonsstøtte for EU-kandidater (når aktuelt):

  • Flybillett

  • 2 ukers innkvartering

  • Flyplasstransport

  • Dekket megler-/byrågebyr

Hvorfor Søke

Stillingen gir muligheten til å jobbe remote fra hvor som helst i Hellas med støtte fra et internasjonalt team og gode utviklingsmuligheter. Arbeidsmiljøet er stabilt opplæringen strukturert og karrierestegene tydelige.

#Kundeservice #Norsk #Remote #HellasJobb #WorkFromHome #NordicJobs #Kundesupport #LedigeStillinger #RemoteArbeid #NewOpportunities