Atendente Serviço Cliente SAC

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no pacote office.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
• Orientação para a satisfação do cliente.

Como é o dia a dia de um(a) Atendente Serviço Cliente:

• Compreende as necessidades do cliente realizando o atendimento via telefone WhatsApp Chat Fale Conosco informando analisando e solucionando ou encaminhando às áreas responsáveis e assegurando que as solicitações dos clientes sejam solucionadas e consequentemente garantindo a sua fidelização.
• Realiza a recepção emissão e registro através dos canais de atendimento zelando pelas atitudes básicas de atendimento ao cliente e assegurando que o cliente externo ou interno seja atendido pela área solicitada assegurando o atendimento cordial ao cliente e respondendo suas diversas solicitações.
• Recebe registra e acompanha o encaminhamento das necessidades e problemas apresentados pelos clientes junto às áreas responsáveis realizando o contra poder para assegurar a solução das necessidades dos clientes dentro dos prazos e formas adequadas.
• Atende às reclamações solicitações informações e dúvidas dos clientes com relação ao andamento do seu pedido e demais serviços da LM.
• É responsável pelo preenchimento dos Casos de Clientes com fidedignidade e precisão garantindo o correto manuseio das ferramentas / Sistemas tendo como fim suportar as nossas ações a serem realizadas pelas lojas áreas responsáveis.

Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção!

Desejamos boa sorte no seu processo!

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão por isso todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras