Dans le cadre du renforcement de notre équipe nous recrutons un Stagiaire réception (H/F/X).
Sous la direction de notre Cheffe de réception vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme assurer un service personnalisé
- Participer à lenregistrement (check-in) et au départ (check-out) des clients
- Répondre aux demandes et informations des clients par téléphone mail ou en personne
- Assister dans la gestion des réservations modifications et annulations via le PMS hôtelier
- Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client
- Participer à la facturation à lencaissement et au suivi des paiements
- Observer et apprendre les procédures standards de qualité et techniques de gestion hôtelière
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels
Qualifications :
Profil recherché :
En formation hôtelière (BTS Licence ou équivalent) vous êtes motivé(e) dynamique et doté(e) dun excellent sens du service client.
Qualités recherchées :
Vous faites preuve dorganisation de rigueur et dun bon relationnel. Vous souhaitez apprendre les outils de gestion hôtelière et évoluer dans un environnement exigeant. La maîtrise du français est indispensable un bon niveau danglais est un atout.
Informations supplémentaires :
Conditions :
- Poste à pourvoir en contrat de stage pour la période de mars à avril de mai à juin 2026 - de juillet à août 2026
- 35h hebdomadaire
- 2 jours de repos consécutifs en semaine
- Un repas fourni par shift travaillé
- Possibilité de logement partagé pendant la durée du stage au sein de notre Maison du personnel
Pour postuler :
Envoyez votre candidature à ladresse suivante :
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Dans le cadre du renforcement de notre équipe nous recrutons un Stagiaire réception (H/F/X).Sous la direction de notre Cheffe de réception vos missions seront les suivantes :Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme assurer un service personnaliséParticiper à lenregistrement (check...
Dans le cadre du renforcement de notre équipe nous recrutons un Stagiaire réception (H/F/X).
Sous la direction de notre Cheffe de réception vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme assurer un service personnalisé
- Participer à lenregistrement (check-in) et au départ (check-out) des clients
- Répondre aux demandes et informations des clients par téléphone mail ou en personne
- Assister dans la gestion des réservations modifications et annulations via le PMS hôtelier
- Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client
- Participer à la facturation à lencaissement et au suivi des paiements
- Observer et apprendre les procédures standards de qualité et techniques de gestion hôtelière
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels
Qualifications :
Profil recherché :
En formation hôtelière (BTS Licence ou équivalent) vous êtes motivé(e) dynamique et doté(e) dun excellent sens du service client.
Qualités recherchées :
Vous faites preuve dorganisation de rigueur et dun bon relationnel. Vous souhaitez apprendre les outils de gestion hôtelière et évoluer dans un environnement exigeant. La maîtrise du français est indispensable un bon niveau danglais est un atout.
Informations supplémentaires :
Conditions :
- Poste à pourvoir en contrat de stage pour la période de mars à avril de mai à juin 2026 - de juillet à août 2026
- 35h hebdomadaire
- 2 jours de repos consécutifs en semaine
- Un repas fourni par shift travaillé
- Possibilité de logement partagé pendant la durée du stage au sein de notre Maison du personnel
Pour postuler :
Envoyez votre candidature à ladresse suivante :
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
View more
View less