Knowledge Manager JuniorConfirmé
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
4 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Contexte
Nous cherchons un Knowledge Manager pour structurer maintenir et diffuser la connaissance opérationnelle dun Centre dExcellence transverse.
Missions
Maintenir la base de connaissances : procédures KB FAQ.
Structurer la documentation technique et opérationnelle.
Harmoniser les standards documentaires.
Assurer la mise à jour continue des contenus (DEX DAT procédures).
Collaborer avec les équipes dexploitation et les référents produits.
Optimiser laccès à la connaissance (SharePoint Confluence).
Participer aux actions damélioration continue.
Qualifications :
Expérience en documentation IT qualité support technique ou PMO.
Maîtrise de SharePoint Confluence ou équivalents.
Capacité rédactionnelle irréprochable.
Rigueur autonomie sens de la structuration.
Informations supplémentaires :
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un parcours dintégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
Nous pouvons vous accompagner dans votre mobilité géographique ! De Marseille à Nantes ou de Strasbourg à Angers nous mettrons notre réseau à votre service pour faciliter au maximum votre arrivée dans la région.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- System Architecture
- Records Management
- Zendesk
- Customer Support
- Live Chat
- IT Service Management
- ITIL
- Sharepoint
- Metadata
- Knowledge Management
- Intelligence Analysis
- Content Management
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Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
