Server Engineer | Data Center Operations

AWS インフラストラクチャサービス (AIS)

AWS インフラストラクチャサービス (AIS)はAWS のグローバル インフラストラクチャ全体の設計計画提供運用を担当していますつまりクラウドを安定的に稼働させ続けるのが私たちの役割ですAWS のデータセンターサーバーストレージネットワーク電力冷却装置などすべてのインフラを包括的にサポートしお客様が必要とするイノベーションへの継続的なアクセスを確保しています私たちはサプライチェーンに影響を及ぼす数千もの変数を含む複雑な課題に日々取り組んでおりこの挑戦に共に立ち向かう優秀な人材を求めています

AWS Infrastructure Services (AIS)

AWS Infrastructure Services (AIS) owns the design planning delivery and operation of all AWS global other words were the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers storage networking power and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. We work on the most challenging problems with thousands of variables impacting the supply chain and were looking for talented people who want to help.

ソフトウェアハードウェアネットワークエンジニアサプライチェーンスペシャリストセキュリティエキスパート運用マネージャーなど多様な専門性を持つチームの一員として活躍していただきますAWSの各部門と緊密に連携し最高水準の安全性とセキュリティを確保しながらお客様に低コストで無限に近い処理能力を提供しますさらに革新的なアイデアを積極的に取り入れそれを実現まで導くインクルーシブな企業文化を体験できる環境です

Youll join a diverse team of software hardware and network engineers supply chain specialists security experts operations managers and other vital roles. Youll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. And youll experience an inclusive culture that welcomes bold ideas and empowers you to own them to completion.

アマゾン ウェブ サービス (AWS) は急速な成長を続けており拡大するインフラストラクチャ運用チームの一員としてデータセンター エンジニアを募集しています

Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly and we are looking for a Data Center Engineer to join our expanding Infrastructure Operations team.

データセンター運営部門では世界最大規模のコンピューティングインフラストラクチャの設計構築および保守管理を担当しています具体的な業務にはシステムの運用管理障害対応修理部品の在庫管理追跡そしてデータセンター施設全般の保守業務が含まれますAmazonのデータセンターは大規模かつ高密度な施設として運営され地域のテクノロジー革新を牽引する役割を果たしています

Data Center Operations designs installs and maintains the worlds largest Computing Infrastructure. Our scope of work includes systems repairing dealing with issues handling and tracking parts and assisting in Data Center maintenance. Amazon Data Centers are large-scale high-density centers where you will help change the face of Technology in the region.


Key job responsibilities
主な職務責任:

データセンターエンジニアとしてのこの役割ではITインフラストラクチャのハードウェアライフサイクルのオンサイト管理を担当しますこれには以下が含まれます

* オペレーションチームの一員としてデータセンターインフラの保守維持を主な責務とします
* 業務内容にはサーバーラックの設置撤去各種ITハードウェアやネットワーク機器の修理運用に影響を及ぼす緊急事態への対応などが含まれます
* 顧客とのサービスレベル契約を遵守しハードウェアのトラブルシューティングや技術的課題に関する第一次対応窓口を担当します
* オンコール対応を行いデータセンター運用に携わるとともに定期メンテナンスや変更管理作業を通じてインフラの監視を実施します
* メトリクス分析および日次週次目標の進捗確認のためのチームミーティングに参加します
* 部門内の安全性やセキュリティを含むポリシーと手順を理解し適切に実践します
* 運用上の問題に対する根本原因分析を通じて技術文書の作成に携わりデータセンター環境の改善施策に貢献します
* 経験豊富なエンジニアは必要に応じて経験の浅いチームメンバーの指導を行います

Key job responsibilities:

In this role as a Data Center Engineer you will be responsible for the on-site management of hardware lifecycle of our IT infrastructure that includes:

* Working as part of the Operations team; whose primary responsibility is the maintenance and upkeep of the data center infrastructure.
* Your role and responsibilities include but are not limited to installing server racks removing server racks fixing various IT hardware and network components and also responding to emergent situations that affect operations.
* Meet customer service level agreements by resolving problems and be the first line touch point for hardware troubleshooting and technical issues.
* Perform on-call duties and participate in Data Center operations handling scheduled maintenance and change management activities that require monitoring of the data center infrastructure.
* Participate in team meetings for metric analysis and to discuss achieving daily/weekly goals.
* Have the knowledge of the policies and procedures including safety and security within your department and understand the appropriate application of such knowledge.
* Contribute to documentation on technical issues through root cause analysis for operational issues that occur and contribute to process improvement initiatives relevant to the data center environment.
* More experienced engineers may assist in training less experienced members of the team.

A day in the life
1日の業務内容

* データセンターのインフラ機器ラックサーバーネットワーク機器ハードウェア部品ケーブル等の保守管理を行います
* チケットシステムに基づきサーバーラックの設置撤去やサーバーハードウェアの修理などハードウェアや部品の日常的な運用作業を体系的に実施します
* オンコール対応を含めデータセンターの運用に携わり定期メンテナンスや変更管理作業におけるインフラ監視を行います
* 高度なトラブルシューティングと問題解決能力を発揮します
* サイト管理に参画し運用エリアの5S整理整頓清掃清潔躾を徹底します
* 他のエンジニアチームと交代制シフトで勤務しますシフトは1日10時間休憩1時間含む週4日勤務週3日休みの体制です勤務時間帯は8:0018:0012:0022:0021:4508:15のいずれかとなります

A day in the life

*You will support Data Center infrastructure equipment (e.g. racks servers networking devices hardware components cables etc.)
* You will follow the instructions ticket-based environment and work on systematic problem resolution and perform routine operation activities on hardware or spare parts including installing and removing server racks and fixing server hardware.
* You will perform on-call duties and will participate in Data Center operations handling scheduled maintenance and change management activities that require monitoring of the data center infrastructure.
* Show a strong aptitude for troubleshooting and problem solving.
* You will be involved with site management and maintain tidiness in operation areas.
* Work in a rotating shift with a team of other engineers. Your standard shift hours are 10 hours with a one hour break. You work on 4 days work shifts and 3 days off in the week. Your standard work hours are 8:00-18:00 12:00-22:00 21:45-08:15.



About the team
チームについて
多様な経験 Amazonは多様な経験を持つ人材を求めています募集要項に記載された資格やスキルをすべて満たしていなくてもぜひご応募ください新卒の方や一般的なキャリアパスとは異なる経験をお持ちの方もどうぞお気軽にご応募ください

About the team
Diverse Experiences
Amazon values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description we encourage candidates to apply. If your career is just starting hasnt followed a traditional path or includes alternative experiences dont let it stop you from applying.


- 技術システムの保守整備に関する1年以上の実務経験
- Linux/WindowsシステムPC/サーバーハードウェア基本的なネットワークに関する実務知識
- 変則的な勤務時間に対応可能な方10時間勤務1時間休憩週4日勤務週3日休み 勤務シフト8:0018:0012:0022:0022:4508:15
- One year hands-on experience maintaining and servicing technical systems.
- Working knowledge of Linux/Windows systems PC/Server hardware and basic networking.
- Ability to work non-standard hours such as 10 hour shift with 1 hour break (You work on 4 days work shifts and 3 days off in the week. Your standard work hours are 8:00-18:00 12:00-22:00 21:45-08:15.

- 問題管理チケットの追跡エスカレーション手順の経験およびデータセンター施設での実務経験
- メンテナンスウィンドウおよびチェンジマネジメントに関する知識理解
- 日本語英語でのコミュニケーション能力
- LinuxRHCSACCNAまたは同等/ネットワーク関連の資格およびスクリプティングスキルBashPython等
- 技術分野における学士号または同等の実務経験
- Experience with ticketing systems escalation procedures and data center facilities
- Understanding of maintenance windows and change management
- English & Japanese communication skills
- Linux/networking certifications (RHCSA CCNA or equivalent) and scripting skills (Bash Python etc.)
- BA/BS in technical field or equivalent practical experience

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process including support for the interview or onboarding process please visit for more information. If the country/region youre applying in isnt listed please contact your Recruiting Partner.