Sales Manager

Ignition Program accompagne actuellement le leader français et bientôt européen pour les enchères des biens déquipement (véhicules matériels) et des biens immobiliers des collectivités territoriales des administrations publiques et des grands groupes industriels français.

Au sein de léquipeOpérations vous managez une équipe etjouez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre base acheteurs. Votre mission sarticule autour de4 axes majeurs mêlant stratégie data marketing et commerce :

1. Vous définissez et pilotez la stratégie dacquisition dacheteurs en France et à linternational

Avec pour objectif denrichir notre base de clients actifs vous construisez en lien avec les pôles Vendeurs et Marketing une stratégie ciblée pour attirer des acheteurs qualifiés sur des ventes à fort enjeu Cela inclut :

• Lidentification des cibles prioritaires (profils acheteurs zones géographiques secteurs dactivité)

• Le choix des leviers dacquisition à activer (emailing paid phoning social selling etc.) en lien avec léquipe Marketing

• La priorisation des actions en fonction du potentiel business des ventes

2. Vous pilotez la performance commerciale des ventes

Vous suivez de près lefficacité des campagnes dacquisition (taux douverture taux de clic taux de conversion taux dinscription/enchère/achat) et ajustez les plans daction commercial en conséquence. Vous coordonnez :

• Des campagnes marketing ciblées en lien avec léquipe marketing (SEO/SEA newsletters automation etc.)

• Des actions commerciales de prospection directe par vous ou votre équipe (phoning relances personnalisées)

• Des plans daction spécifiques pour des marchés à fort potentiel ou des ventes plus complexes

3. Orienté KPI et résultats vous exploitez la donnée pour guider vos décisions

Vous êtes moteur dans latteinte des KPIs définis pour léquipe (taux de vente nombre dacheteurs actifs taux de participation aux ventes taux de réachat chiffre daffaires généré par acheteur). Vous êtes à laise avec les outils de data (Salesforce outils BI Google Analytics) pour :

• Identifier les acheteurs actifs/inactifs/à fort potentiel

• Déceler les tendances dachat par typologie de produit ou de profil

• Mesurer le ROI des actions menées et proposer des optimisations

4. Vous assurez la rétention et la fidélisation des acheteurs à fort potentiel

Vous développez des relations de proximité avec nos acheteurs stratégiques et mettez en place des actions pour maximiser leur engagement :

• Conception et animation des acheteurs

• Réalisation denquêtes de satisfaction et dentretiens qualitatifs

• Suivi personnalisé des comptes clés

• Vous identifiez les besoins des acheteurs (stock fréquence dachat typologie de biens recherchés)

• Vous les conseillez sur les ventes adaptées à leur profil