Responsable Ops & Pédagogique École en ligne

Paris - France

Daily Salary: EUR 300 - 600

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Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Lopportunité

Un impact fort sur la société et un changement de vie: 60% de nos élèves sont des femmes que nous aidons chaque mois à transformer leur carrière en retrouvant une nouvelle confiance et signer un CDI
Le besoin marché est immense (deux fois plus de demandeurs demplois en 12 mois) et nous sommes lacteur leader de la formation combiné au retour à lemploi.
Développer une école en ligne formant 500 élèves pas an
Travail full remote
Début : Q1 2025

La Mission

Vous rejoignez et dirigez lÉcole en ligne et serez sous la responsabilité de Laurian (CEO).

Votre Mission : Développer lécole #1 en Growth Marketing et IA en France et assurer une expérience de formation unique aux élèves en maintenant un standard de qualité élevé.

Gestion du pool de Formateurs : Coordination formation et suivi des performances NPS etc.
Gestion des plannings : vous serez en charge de leur suivi personnalisé de la résolution des problèmes et soutien continu.
Supervision du Support Client : vous serez en charge de superviser un support très réactif et de qualité.
Optimisation des processus : Vous serez en charge daméliorer les processus de feedback continu de correction et de support élèves.
Déploiement doutil IA / No-code : Vous aurez pour mission dautomatisation un maximum de processus
Management : Manager et faire grandir notre coordinatrice de formation.

LopportunitéUn impact fort sur la société et un changement de vie: 60% de nos élèves sont des femmes que nous aidons chaque mois à transformer leur carrière en retrouvant une nouvelle confiance et signer un CDILe besoin marché est immense (deux fois plus de demandeurs demplois en 12 mois) et nous so...