TECHNICAL TRAINING & SUPPORT
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
8 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Répondre aux clients et utilisateurs des produits de construction de lentreprise via la ligne HOTLINE
- Organisation réalisation et suivi des formations
- Suivre les dossiers clients depuis la survenue dun incident jusquà la résolution et la clôture
- Formations des Point de vente distributions des Ingénieurs du génie civile des écoles dingénieur et des BET (bureau détudes techniques)
- Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Accompagnement sur terrain des commerciaux distribution minimum
- Réaliser lintégration de nouveaux composants en respectant normes et standards définis
- Assurer la maintenance préventive
- Accompagnement des BET (bureau détudes techniques) lors de lélaboration des CCTP des projets
- Traitement du service client digital
- Edition des fiches techniques
- Rédiger des documentations pour les utilisateurs
- Centraliser analyser et transmettre les besoins damélioration des applications
Qualifications :
- BTS Action commercial DUT école de commerce ou équivalent.
Additional Information :
training in basics of psychometrics and test administration assessment of managerial skills
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Dhcp
- SQL
- Active Directory
- VOIP
- VMware
- Customer Service
- Windows
- Trouble Shooting
- Java
- VPN
- Sharepiont
- hardware
- Dns
- Technical Support
- Software Applications
About Company
With more than 100 years of experience, Sika is a worldwide innovation and sustainability leader in the development and production of systems and products for commercial and residential construction, as well as the transportation, marine, automotive, and renewable energy manufacturing ... View more
