Analista de Negocio Pleno
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1 Vacancy
Job Summary
O que estará sobre seus cuidados:
O Analista de Negócios Pleno é responsável por implentar e fazer gestão das ações táticas que visam redução do churn rate aumento da percepção de valor do cliente e consequentemente a fidelização. Bem como é responsável por identificar oportunidades e sugerir/implantar iniciativas que visam alavancar a estratégia de prospect de clientes.
Responsibilities
Além de cuidar você precisa ter conhecimento em:
- Identificar oportunidades e desenvolver iniciativas que visam alavancar a estratégia de retenção e fidelização de clientes.
- Implantar e acompanhar pilotos/pocs para testes de hipoteses a fim decapturar oportunidades de melhoria da percepção de valor e retenção.
- Interagir com área de clientes e afins da BB Seguros e áreas de Produtos Brasilseg para identificação de oportunidades negociais que representem impacto positivo nos resultados e/ou experiência do cliente.
- Acompanhar indicadores de clientes e propor ações para potencializar os resultados.
- Construir e atualizar apresentações de resultados e estratégias da área.
- Administrar backlog de iniciativas para otimização da rentabilidade da carteira de clientes.
Prerequisites
- Superior Completo;
- Pacote office Intermediário;
- Conhecimento em negócios e assuntos relacionados à experiência do cliente.
- Conhecimento em metas ou indicadores de performance relacionados à experiência do cliente;
- Diferencial conhecimento em com consultas em banco de dados utilizando SQL.
Experiences
Como cuidamos de você:
Benefícios:
- Seguro Saúde;
- Seguro Odontológico;
- Seguro Decesso;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- 13ª Cesta de Alimentação;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Plano de Previdência Privada;
- Auxílio Creche e/ou Babá;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Gympass;
- Day off para comemorar seu aniversário;
- Universidade Corporativa com mais 500 cursos;
- Programa de Saúde Integrada: mental social financeira e física;
Onde ficamos
Nossa sede fica localizada na zona sul de São Paulo próximo a estação de trem Morumbi (linha 9 Esmeralda) na região do bairro Chácara Santo Antônio.
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros , holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos e ... View more
