Partner Relations Coordinator

Elevate Your Career and Impact at Second Harvest

English Translation to Follow

Coordonnateur/coordonnatrice des relations avec les partenaires
Deuxième Récolte: offrez-vous une carrière de haut vol et pleine de sens
Service: Opérations nationales Récupération alimentaire
Supérieur(e): Direction des opérations nationales
Statut: Contrat de 15mois pour congé parental (janvier2026 à avril2027) avec possibilité de renouvellement et de permanence
Échelle salariale: Entre 50000$ à 55000$ par année plus les avantages sociaux
Langues: Bilinguisme (français-anglais)
Lieu de travail: 100% à distance. Doit résider à Montréal ou dans le Grand Montréal ou à Toronto ou dans la région du Grand Toronto.
Datedaffichage: Novembre2025

Votre passion peut faire une réelle différence: voici une occasion à ne pas manquer!

Deuxième Récolteest la plus grande organisation de récupération alimentaire au Canada et une experte en récupération de denrées périssables. Nous récupérons des surplus alimentaires et de la nourriture invendue à tous les maillons de la chaîne dapprovisionnement pour les redistribuer à des organismes canadiens qui nourrissent les collectivités. Nous avons à cœur lesprit de communauté lenvironnement lintégrité et la collaboration. Notre devise:Zéro gaspillage zéro faim.

Si vous avez envie dapporter votre expertise et votre sens de linnovation à une organisation investie dune mission inspirante cest le moment ou jamais. Deuxième Récolte voit grand! À Deuxième Récolte on fait bien plus que de la distribution de surplus alimentaires. Voyez par vous-même!

Travailler chez Deuxième Récolte cest choisir

• unvéritable pionnier en matière de récupération alimentaire et chef de file réputé en redistribution des aliments périssables au Canada.

• unemission zéro gaspillage et zéro faim qui réinvente les règles du jeu.

• uneapproche stratégique qui répond aux objectifs de développement durable(ODD) des Nations Unieset permet chaque jour de contribuer réellement à lamélioration de notre sort à tous sur Terre.

Rôle

En tant quecoordonnateur ou coordonnatrice des relations avec les partenaires vous jouerez un rôle clé en assurant lintégrité et la conformité de notre réseau dOSBL partenaires. Sous la supervision de la direction des opérations nationales vous encadrerez le processus annuel de vérification de la conformité et veillerez au respect par les partenaires des modalités de Deuxième Récolte.

Vous fournirez également du soutien essentiel aux gestionnaires des opérations de partout au pays notamment en donnant un coup de main à léquipe pendant les vacances les congés autorisés et les périodes chargées. Vous serez en outre responsable de piloter et mener à bien lenquête annuelle auprès des OSBL partenaires.

Le ou la titulaire du poste devra faire preuve dun grand souci du détail dun excellent sens de lorganisation et dun bon esprit de collaboration afin de travailler efficacement avec les différents partenaires et les équipes internes.

Tâches principales

Vérification de la conformité:

• Superviser le processus annuel de vérification dau moins 10% des OSBL partenaires de Deuxième Récolte.

• Assister les gestionnaires des opérations en sassurant que les membres de léquipe veillent au bon déroulement du processus et au suivi des données.

• Veiller à ce que tous les dossiers de vérification soient mis à jour et suivis méticuleusement et déterminer les informations manquantes à relever lors des évaluations.

• Planifier les vérifications auprès des partenaires et les mener en représentant Deuxième Récolte avec professionnalisme en suivant les procédures établies pour consigner toute linformation nécessaire.

• En collaboration avec le service des opérations nationales formuler des recommandations fondées sur les données pour améliorer les processus.
• Revoir et mettre à jour régulièrement les processus les procédures et la documentation et suggérer des manières den améliorer lefficacité.

Enquête annuelle:

• Piloter depuis la planification jusquau rapport final lenquête annuelle auprès des partenaires en coordonnant les différentes équipes (données produits nationale).
• Travailler avec le service des bénévoles pour former superviser et coordonner les bénévoles qui participent au processus denquête.
• Suivre lavancement de lenquête et effectuer les suivis nécessaires auprès des OBSL partenaires pour garantir un taux de réponse élevé;
• En collaboration avec les équipes des données et léquipe nationale soccuper des suivis et assurer la compilation des données après avoir reçu les réponses à lenquête.

Soutien aux opérations:

• Agir comme soutien principal pour le service des opérations nationales pendant les vacances les congés autorisés et les périodes de pointe.
• Gérer les appels entrants et les appels à faire aux OSBL partenaires; répondre aux demandes dassistance simples en apportant du soutien rapide professionnel.
• Au besoin accomplir dautres tâches administratives ou opérationnelles qui favoriseront latteinte des objectifs généraux de lorganisation.

Qualités requises

• Bilinguisme: Votre anglais comme votre français sont excellents.
• Sociabilité: Vous tissez facilement des liens êtes à laise daborder les gens et savez les encourager tout en étant très diplomate.
• Communication: Vous possédez dexcellentes compétences en communication orale et écrite et avez le don de rendre des idées complexes claires et nettes. Vous savez vulgariser les détails techniques ou juridiques.
• Minutie: Vous êtes une personne consciencieuse et précise efficace à la saisie et au traitement des données.
• Diligence et résultats: Vous êtes efficace et savez ce quil faut faire pour livrer la marchandise et dépasser les objectifs.
• Maîtrise de la saisie de données de la tenue de dossier et des logiciels de gestion des projets.
• Autonomie et sens de la collaboration à laise dans un environnement axé sur le travail déquipe.
• Capacité de se mettre en selle rapidement dapprendre en travaillant et de résoudre les problèmes avec une attitude positive.
• Attitude positive et respectueuse intégrité et confidentialité dans les interactions.
• Expérience en service à la clientèle un atout.
• Demeurer à Montréal (ou dans la région du Grand Montréal) ou à Toronto (ou dans la région du Grand Toronto).

Avantages

• Salaire concurrentiel et régime de retraite à prestations déterminées.
• Gamme complète davantages sociaux applicables dès lentrée en fonction.
• Congés généreux dont quatre semaines de vacances et trois congés de circonstance dès la première année.
• Carrière porteuse de sens au sein dune équipe qui contribue directement à améliorer la vie des gens et à protéger la planète.

Postulez sans tarder

Soyez au premier plan pour faire progresser la sécurité alimentaire et la durabilité en vous joignant à une équipe pionnière et audacieuse. Postulez aujourdhui pour créer avec nous le monde de demain.

Deuxième Récolte sengage à offrir un environnement de travail diversifié et accueillant pour tout son personnel. Nous encourageons fortement toute personne qualifiée notamment si elle fait partie dun groupe déquité (personnes racialisées de couleur ou autochtones femmes personnes en situation de handicap et membres de la communauté2ELGBTQ) à poser leur candidature.

Deuxième Récolte sengage à mettre en place un processus de recrutement et de sélection inclusif et accessible. Si vous avez besoin daccommodements nhésitez pas à nous en faire part.

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English Translation:

Location: Must be based in Montreal/Greater Montreal or Toronto/GTA
Department: National Operations Food Rescue
Reports to: Director of National Operations
Status: 15 Month Parental Leave Contract (January 2026 to April 2027) with possibility of extension to permanent.
Salary: $50000 to $55000 Per Annum Plus Benefits.
Language Requirements: Must be Fluently Bilingual (French English).
Remote Work: 100% Remote Work Home-office based.
Date: November 2025

The Opportunity AwaitsWhere Passion Meets Impact!

Second Harvest is Canadas largest food rescue organization and the expert in perishable food recovery. We rescue surplus unsold food from across the supply chain and redistribute it to non-profits across the country to feed communities. Demonstrating our values of community environment integrity and collaboration we strive for No Waste. No Hunger.

If you are ready to bring your expertise and innovation to a mission-driven organization this is your moment. Enter Second Harvest Think we are just about redirecting food surplus Think bigger.

Heres why Second Harvest is your next career leap:

• Pioneers in food rescue we are a renowned leader in perishable food redistribution across Canada.
• With a mission fueled by a no-waste no-hunger ethos we are not just changing the gamewe are rewriting the rules.
• Our strategic approach aligns with the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs) making every day a step towards global change.

The Role

As the Partner Relations Coordinator youll be a key player in ensuring the integrity and compliance of our non-profit partner network. Reporting to the Director of National Operations you will be responsible for coordinating the annual compliance process for our partners making sure they adhere to Second Harvests terms and conditions.

In this role you will also play a critical support function for our Operations Managers across Canada. Youll step in to assist the team during vacations leaves of absence or other critical periods. Additionally you will be the Operations lead to oversee and manage the Annual Non-Profit Partner Survey project from start to finish.

This position requires a sharp eye for detail strong organizational skills and a collaborative spirit to work effectively with both our partners and internal teams.

Your Impact

Partner Audits and Compliance:

• Oversee the annual audit process for a minimum of 10% of Second Harvests non-profit partner locations.
• Collaborate with Operations Managers ensuring all team members complete the process and data tracking.
• Ensure all audit records are meticulously updated and tracked and identify any missing information that needs to be captured during assessments.
• Schedule and conduct audit calls with partners representing Second Harvest professionally and following established procedures to record all necessary information.
• Work with the National Operations department to provide data-driven recommendations for process improvements.
• Proactively maintain review and suggest improvements for existing audit processes procedures and documentation to increase efficiency and effectiveness.

Annual Partner Survey:

• Oversee the entire Annual Survey project in partnership with the different department (Data Product National) from initial planning to final reporting.
• Work with the Volunteer Service to train supervise and coordinate volunteers assisting with the survey process.
• Monitor the surveys progress conduct necessary follow-ups with non-profit partners (NFP) to ensure high response rates.
• In partnership with the Data and National teams manage the follow-up actions and data compilation after partners have submitted their surveys.
  
  

Operational Support:

• Act as a key support resource for the National Operations team during staff vacations leaves of absence or other peak periods.
• Handle inbound and outbound calls to non-profit partners and respond to simple support tickets providing prompt and professional assistance.
• Perform other related administrative and operational duties as required to support the overall goals and objectives of the organization.

Who You Are

• Fluently Bilingual: Strong French and English language skills.
• People-Oriented: You can talk to anyone and them feel supported. You have very high diplomacy skills and can make connections easy
• Communicative: You have excellent oral and written communication skills as well as a knack for making complex ideas seem clear and simple. You take pride in being able to share technical and legal details with others in a way they can easily understand.
• Detail-Oriented: You are thorough and accurate with excellent data entry and data processing abilities.
• Diligent and Results-driven: You know how to get the job done doing whatever it takes to meet and exceed goals.
• Proficiency in data entry record-keeping and project tracking software.
• Ability to work both independently and collaboratively within a team-oriented environment.
• Willing to hit the ground running learn on the job and resolve situations with a positive attitude.
• Maintain a positive and respectful attitude demonstrating integrity and confidentiality in all interactions.
• Experience working in a client facing role would be considered an asset.
• Situated in Montreal/Greater Montreal or Toronto/GTA
  
  

About the Perks:

• Competitive Compensation paired with a defined benefit pension plan.
• Comprehensive Benefits with no waiting period. Your benefits begin on your first day.
• Generous Time Off: Start withfour weeks of vacationandthree personal days.
• Purpose-Driven Career Growth: Be part of a team where your workdirectly improves lives and protects the planet.

Apply For This Role:

Ready to lead at the forefront of food security and sustainability Join us at Second Harvest and be part of a team that is not just meeting the standard but setting it.Apply Today and be the change you want to see in the world.

Second Harvest is committed to fostering a diverse and inclusive work environment. We strongly encourage applications from all qualified individuals especially those from equity-deserving groups including racialized persons/persons of color Indigenous peoples women persons with disabilities and members of the LGBTQ2S community.

Second Harvestis committed to an inclusive and accessible recruitment and selection process. Please let us know if you require any accommodations.