Technicien support fonctionneltechnique orienté produit
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
13 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nous recherchons pour notre client à Limoges un Technicien fonctionne/technique orienté produits.
Vos missions principales sont :
-Revue et contrôle des données issues du PIM dintégration.
-Coordination avec le chef de produit les équipes métier et les fournisseurs.
-Mise à jour du PIM de production (ajouts suppressions corrections).
-Gestion des catalogues (modifications ponctuelles).
-Contribution aux projets dintégration de nouveaux produits/fournisseurs.
-Création et mise à jour des BAT XML via loutil existant.
-Vérification de limpression sur les solutions clientes;
-Corrections et validation avec le chef de produit et les fournisseurs.
-Récupération des coupons via SFTP mails chiffrés API ou fichiers.
-Intégration dans une base de données;
-Suivi des workflows propres à chaque fournisseur (manuels semi-automatisés
automatisés).
-Échanges quotidiens avec le service Approvisionnement.
-Prise en charge des escalades SAV (produits prix BAT incohérences).
-Vérifications et diagnostics via requêtes SQL.
Interface entre approvisionnement produit support et technique.
-Cartographie détaillée des workflows Produits / DEMAT
Gestion du catalogue 1. Produits / PIM
1. Rédaction contrôle et tests des BAT
1. Intégration des approvisionnements dématérialisés
1. Support fonctionnel et technique
1. Documentation et transmission
Documentation opérationnelle des procédures existantes.
Préconisations pour la future automatisation.
Compétences requises
Qualifications :
De formation Bac2 à Bac5 vous avez minimum 3 ans dexpérience dans ce domaine.
Vous maitrisez les environnements techniques suivants:
-maîtrise du SQL (analyse contrôle vérification).
-Aisance avec fichiers CSV XML protocoles SFTP.
-Rigueur autonomie sens du détail capacité à naviguer entre équipes métier produit support et fournisseurs.
-Compréhension des flux complexes et des dépendances fonctionnelles.
Vous aurez 3 jours sur site au début et après une bonne maitrise du poste vous pourrez passer à 3 jours de TT.
Postulez !!
Informations supplémentaires :
Avantages :
Classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et plus spécifiques :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée engagée et conquérante
Prêt à Faire la Différence Rejoignez HELPLINE !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Ruby
- Mac Os
- Computer Networking
- Windows
- TCP
- Customer Support
- Linux
- Shell Scripting
- VPN
- Dns
- Technical Support
- Troubleshooting
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
