Réceptionniste (HF) Logé Château de Fonscolombe

Relais & Châteaux

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profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 18 hours ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Activités principales

  • Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de létablissement ;
  • Accueil des clients individuels et des groupes
  • Gestion des réservations et des comptes clients
  • Recevoir les clients à leur arrivée et soccuper des formalités administratives liées à leur séjour ;
  • Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour ;
  • Effectuer le check-out des clients ;
  • Vérifier les moyens de paiement rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à lencaissement ;
  • Remplir les supports de suivi dactivité et éditer les rapports statistiques du jour ;
  • Gérer le suivi administratif des comptes clients.
  • Présentation des prestations de lhôtel promotion des produits boutique
  • Relations avec les agences de voyages fournisseurs
  • Coordination avec le service des étages

Cette liste nest pas exhaustive.


    Qualifications :

    Compétences requises :

    • Connaissances approfondies de laccueil et sens très poussé du service client ;
    • Une expérience significative au même poste dans un établissement de même standing.
    • Excellente présentation ;
    • Maîtrise de langlais ;
    • Maîtrise de loutil informatique.


    La maitrise du logiciel Opera est un plus.

    Qualités :

    • Rigueur
    • Sens de lorganisation
    • Aisance verbale et écrite
    • Bon relationnel
    • Réactivité
    • Discrétion
    • Esprit positif et déquipe
    • Amabilité serviabilité diplomatie et patience

     


      Informations supplémentaires :

      Avantages

      • Temps complet
      • CDD Saisonnier 39h
      • Logement à partager
      • Restaurant du personnel
      • Uniformes fournis et entretenus par lhôtel
      • Prise en charge à hauteur de 50 euros de lachat dune paire de chaussures
      • Prime de cooptation 
      • Mutuelle dentreprise
      • Bénéfices membre Relais Châteaux : des réductions sur tous les hôtels jusquà 50% du tarif
      • Bénéfices membre 2LCollection : 100/nuit pour vous et 180/nuit pour votre famille et vos amis
      • Des perspectives demploi & de carrière!

      Remote Work :

      No


      Employment Type :

      Full-time

      Activités principalesInformer le client sur les modalités de réservation et les prestations de létablissement ;Accueil des clients individuels et des groupesGestion des réservations et des comptes clientsRecevoir les clients à leur arrivée et soccuper des formalités administratives liées à leur séjo...
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      Key Skills

      • Internship
      • Accounts Receivable
      • Generator
      • Computer Operating
      • Corporate Risk Management

      About Company

      We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn  ... View more

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