DescriptionProspectar clientes oferecendo serviços e produtos prestando serviços técnicos especializados realizando cadastramento de clientes por via teleatendimento seguindo roteiros e scripts planejados para prospectar reter ou recuperar clientes.
Responsibilities- Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
- Realizar ligações para clientes para promover ou vender serviços;
- Prospectar novos clientes entendendo a necessidade de cada um ofertando os serviços e produtos conforme disponibilidade da empresa;
- Ser capaz de contornar objeções argumentar e sanar dúvidas dos clientes utilizando diversos meios de comunicação como telefone whatts app e-mails e canais internos;
- Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;
- Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
- Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
- Fazer pesquisa da satisfação do cliente conforme normas da empresa;
- Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas fax ou e-mails;
- Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação conforme manual e normas da empresa;
- Ser capaz de responder por metas objetivos;
- Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Prerequisites
- Ensino Médio Completo;
- Informática intermediária;
- Atendimento e negociação a cliente;
- Técnicas de vendas;
- Habilidades para se comunicar.
Competências
- Comunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação; Contorno de Objeções
- Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
- Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia; Persistência
- Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.
Required Experience:
Intern
DescriptionProspectar clientes oferecendo serviços e produtos prestando serviços técnicos especializados realizando cadastramento de clientes por via teleatendimento seguindo roteiros e scripts planejados para prospectar reter ou recuperar clientes.ResponsibilitiesSeguir as instruções de trabalho de...
DescriptionProspectar clientes oferecendo serviços e produtos prestando serviços técnicos especializados realizando cadastramento de clientes por via teleatendimento seguindo roteiros e scripts planejados para prospectar reter ou recuperar clientes.
Responsibilities- Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
- Realizar ligações para clientes para promover ou vender serviços;
- Prospectar novos clientes entendendo a necessidade de cada um ofertando os serviços e produtos conforme disponibilidade da empresa;
- Ser capaz de contornar objeções argumentar e sanar dúvidas dos clientes utilizando diversos meios de comunicação como telefone whatts app e-mails e canais internos;
- Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;
- Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
- Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
- Fazer pesquisa da satisfação do cliente conforme normas da empresa;
- Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas fax ou e-mails;
- Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação conforme manual e normas da empresa;
- Ser capaz de responder por metas objetivos;
- Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Prerequisites
- Ensino Médio Completo;
- Informática intermediária;
- Atendimento e negociação a cliente;
- Técnicas de vendas;
- Habilidades para se comunicar.
Competências
- Comunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação; Contorno de Objeções
- Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
- Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia; Persistência
- Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.
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