Stagiaire Spa Raffles (HF)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Mission principale
Le/la stagiaire Équipier(e) Spa & Fitness assiste léquipe dans le maintien de la propreté et du bon ordre des espaces Spa et Club (vestiaires zones humides piscine salles de fitness). Il/elle participe à offrir une expérience client de qualité en veillant au confort et à la satisfaction des clients.
Tâches/Responsabilités :
- Entretien et propreté des espaces :
- Participer au nettoyage et au rangement des espaces communs (vestiaires zones humides piscine salle de fitness douches toilettes).
- Vérifier la propreté des casiers miroirs sols et équipements.
- Contribuer au maintien en ordre du linge et du matériel mis à disposition
- Accueil et Service client :
- Accueillir les clients avec courtoisie et les orienter si nécessaire.
- Observer et apprendre à anticiper les besoins des clients pour garantir leur confort.
- Maintenir une présence dans les vestiaires afin dassister léquipe et veiller à la propreté.
- Procédures et standards
- Découvrir et appliquer les procédures douverture et de fermeture du Spa.
- Contribuer au respect des standards de qualité et de service (LQA/Forbes).
- Participer au suivi des protocoles dhygiène et de sécurité
- Soutien opérationnel
- Aider à la gestion du linge et des fournitures (serviettes peignoirs produits daccueil).
- Signaler toute anomalie ou besoin dassistance à léquipe encadrante.
- Prendre part aux réunions et formations organisées par le Spa.
Qualifications :
Étudiant(e) en école hôtelière de management ou formation équivalente (stage conventionné).
Intérêt marqué pour lunivers du bien-être de lhospitalité et du service client.
Excellente présentation et sens du relationnel.
Capacité à travailler en équipe polyvalence et adaptabilité.
Esprit rigoureux organisé et attentif aux détails.
Niveau danglais professionnel apprécié (la maîtrise dune autre langue est un plus).
Disponibilité dynamisme et envie dapprendre dans un environnement exigeant et haut de gamme.
Informations supplémentaires :
- Treizième mois.
- Prime indemnité repas.
- Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
- Heures supplémentaires.
- Mutuelle.
- Nuitée Collaborateur.
- Carte Heartist Accor.
- Avantages Spécifiques.
- Et bien plus encore...
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Sales Experience
- Customer Service
- Hotel Experience
- Organizational skills
- Hospitality Experience
- Computer Skills
- Management Experience
- Millennium
- Dermal Fillers
- Front Desk
- Esthetic Laser Treatment
- Leadership Experience
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
