Leiterin Digital Portfolio und Performance Management

Einleitung

Gestalte mit uns die Post von morgen. Bring deine Energie Kreativität und deinen Weitblick ein wir bieten dir die Plattform dafür. Im PostNetz gestalten wir Angebote Kanäle und Prozesse neu mit technischem Know-how Kundenfokus und digitalem Mindset. Wir freuen uns auf deine Bewerbung denn mit dir treiben wir Innovation voran und gestalten die nächste Post Ära.

Das kannst du bewirken

- Du entwickelst die kanalübergreifende digitale Portfolio-Strategie (Web App API Contact Center etc.) und setzt diese in enger Abstimmung mit den Segmenten und weiteren Geschäftsbereichen um.

- Gemeinsam mit Product Manager:innen definierst du die Entwicklungsroadmap und konsolidierst strategische Grundlagen sowie Standards zu einer gesamtheitlichen Kanalportfoliostrategie.

- Du verantwortest das Portfolio-Management planst Budgets steuerst Investitionen und allokierst Ressourcen für alle digitalen Kanäle.

- Weiter stellst du das Strategiecontrolling sicher berichtest regelmässig an relevante Gremien und leitest bereichsübergreifende strategische Projekte inklusive Budgetverantwortung.

- Du beobachtest Trends Innovationen und neue Technologien im digitalen Umfeld und leitest daraus konkrete Massnahmen für das Portfolio ab.

- Du sorgst dafür dass alle digitalen Kanäle auf Performance Produkt-Market-Fit und Kundenbedürfnisse ausgerichtet sind und nutzt Analytics sowie Customer Insights zur datenbasierten Weiterentwicklung.

- Als zentrale Ansprechperson für das digitale Kanalportfolio pflegst du ein starkes Netzwerk zu internen und externen Partner:innen und setzt die Kanalportfoliostrategie konsequent um.

Das bringst du mit

- Du bringst mehrjährige Erfahrung in der strategischen Steuerung und Weiterentwicklung digitaler Kanalportfolios in komplexen Organisationen mit mehreren Segmenten und Schnittstellen mit.

- Fundiertes IT-Verständnis sowie fortgeschrittene Kenntnisse in Digital Marketing Performance Marketing Analytics und der Konzeption digitaler Dienstleistungen zeichnen dich aus.

- Komplexe bereichsübergreifende Digitalisierungs- und Innovationsprojekte leitest du erfolgreich und zeigst dabei exzellente Fähigkeiten in Projektmanagement -planung und -organisation.

- Du denkst analytisch strategisch und unternehmerisch richtest Entscheidungen am Kundennutzen und an der Wirtschaftlichkeit aus und stellst das Kundenerlebnis konsequent in den Mittelpunkt.

- Mit hoher Sozialkompetenz und kommunikativer Stärke pflegst du ein interdisziplinäres Stakeholdermanagement und baust tragfähige Netzwerke auf.

- Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium z.B. in Betriebswirtschaft Wirtschaftsinformatik Digital Business oder Marketing; Weiterbildungen in Digital Leadership oder Führung sind von Vorteil.

- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache.

Kontakt

Sayanthan Jeyakumar
Leiter Digital Platform Strategy & Ecosystems