Responsable Service support et déploiement (FH)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Notre BU Parking se développe à travers des projets structurants et doit sans cesse améliorer les services offerts à ses clients.
Rattaché(e) au Directeur des Opérations vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire dune douzaine de personnes qui développe et maintient des produits logiciels innovants à destination du métier du stationnement.
Votre mission aura 2 volets principaux :
Organiser le service Support et Déploiement de la BU encadrer une équipe de 6 personnes dont vous serez le responsable hiérarchique.
Avoir un rôle actif dans le traitement des incidents : identification des problèmes analyse de logs recherche des solutions avec notre équipe de développement et les clients.
Ce poste permet une grande autonomie au sein de la BU. En effet vous allez collaborer étroitement avec nos Chargés dAffaires pour le déploiement de nos solutions logicielles tout en vous assurant que les sollicitations pour le Support sont traitées convenablement.
Rejoignez nos équipes au sein dune structure à taille humaine où les talents de chacun sont mis en valeur !
Key Skills
- MAC
- Active Directory
- Service Support
- End user
- Access Points
- trouble tickets
- OS
- Linux
- Project Management
- Service Management
- Service Quality
- Setup
- Service Desk
- hardware
- Software Applications
About Company
NetCeler conçoit et déploie des solutions innovantes de monitoring pour les réseaux éléctriques (TSO, DSO), l'industrie pharmaceutique (21 CFR part 11)...
