YourLiebherrCareer Coordinateur des systèmes d'entreprise

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Laval - Canada

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Posted on: 7 hours ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Le coordinateur des systèmes dentreprise est responsable de la mise en œuvre de ladministration de la surveillance et de lamélioration continue des systèmes de gestion de lentreprise de lorganisation en veillant à la conformité ou à lalignement sur les normes internationales ISO applicables (par exemple ISO 9001 ISO 45001 ISO 14001/ISO 50001). Aligner les systèmes de gestion sur les exigences légales et réglementaires les directives gouvernementales pertinentes et les besoins et attentes des parties intéressées y compris les clients. Ce rôle coordonne les audits du système le contrôle des documents les actions correctives et préventives et les activités de mise en œuvre du système interfonctionnel afin de maintenir et daméliorer lefficacité opérationnelle.

Responsabilités

  • Administrer et surveiller les systèmes de gestion dentreprise : Superviser les opérations quotidiennes des systèmes certifiés ISO en veillant à ce que tous les processus soient documentés maintenus et améliorés à des fins de conformité et defficacité. Créer et appliquer la politique et le manuel de qualité.
  • Coordonner les audits du système : Planifier programmer et faciliter les audits internes et externes. Préparer les documents daudit assurer la liaison avec les auditeurs et veiller à la résolution des problèmes en temps voulu.
  • Contrôle des documents : Gérer le cycle de vie des politiques des procédures des manuels et des enregistrements. Sassurer que les documents sont à jour accessibles et archivés conformément aux politiques de conservation.
  • Actions correctives et préventives : Suivre les non-conformités lancer des analyses des causes profondes et assurer le suivi des actions correctives et préventives jusquà leur clôture.
  • Mise en œuvre interfonctionnelle : Collaborer avec divers services pour mettre en œuvre des processus opérationnels nouveaux ou révisés en veillant à ce quils soient conformes aux normes ISO et aux objectifs de lorganisation.
  • Analyse des écarts et évaluation des risques ISO : Effectuer des analyses régulières des écarts afin didentifier les domaines à améliorer. Diriger les évaluations des risques pour atténuer les risques de conformité et les risques opérationnels.
  • Formation et sensibilisation : Élaborer et dispenser des programmes de formation sur les procédures ISO les exigences de conformité et les mises à jour du système. Maintenir les dossiers de formation et évaluer lefficacité en collaboration avec léquipe dapprentissage et de développement.
  • Mesures et rapports de performance : Générer et analyser les mesures de performance du système les tableaux de bord de conformité et les rapports daudit pour lexamen de la direction.
  • Amélioration continue : Faciliter les événements Kaizen les initiatives Lean ou les projets Six Sigma pour stimuler loptimisation continue des processus.
  • Représentant de la direction : Agir en tant que représentant de la direction. Agir comme point de contact entre la direction les chefs de service et les parties externes pour toutes les questions liées aux systèmes dentreprise et à la conformité.
  • Gestion du changement : Diriger les activités de gestion du changement pour les mises à niveau des systèmes les changements de processus ou la mise en œuvre de nouvelles normes ISO.
  • Conformité des fournisseurs et des sous-traitants : Sassurer que les fournisseurs et les sous-traitants respectent les exigences ISO pertinentes. Effectuer des audits de fournisseurs en collaboration avec léquipe dapprovisionnement stratégique et gérer les mesures correctives.
  • Gestion des incidents : Soutenir les enquêtes sur les incidents liés aux défaillances du système ou à la non-conformité en veillant à ce que les leçons tirées soient saisies et partagées.
  • Intégration des systèmes : Travailler avec les équipes informatiques et SI pour intégrer les systèmes de gestion dentreprise avec les plateformes ERP CRM SIRH QMS ou BPM pour un flux de données et des rapports transparents.
  • Veille réglementaire : Rester au courant des changements apportés aux normes ISO et aux réglementations pertinentes en veillant à ce que les systèmes et la documentation de lentreprise soient mis à jour en temps voulu. Évaluer et rendre compte de lefficacité des systèmes de gestion et des possibilités damélioration notamment en organisant et en accueillant des revues de direction.
  • Soutien aux clients et à la clientèle : Assurer la promotion de lorientation client dans lensemble de lorganisation. Répondre aux questions des clients concernant les systèmes de gestion de lentreprise les certifications et la documentation de conformité. Soutenir les initiatives visant à améliorer la satisfaction des clients.

Compétences

  • Baccalauréat en administration des affaires en systèmes dinformation ou dans un domaine connexe.
  • Certification ISO (par exemple auditeur principal ISO 9001) ou expérience de mise en œuvre équivalente de préférence.
  • Expérience confirmée dans le développement et la gestion de systèmes dentreprise dans des environnements réglementés ou certifiés ISO.
  • Solide connaissance des systèmes de gestion de la qualité de la cartographie des processus de la gestion des audits et des cadres damélioration continue.
  • Excellentes compétences en matière dorganisation de communication danalyse et de résolution de problèmes.
  • Expérience dans la mise en place et la direction dorganisations performantes en matière de qualité.
  • Certification PMP/PRINCE2 ou AGILE souhaitable.
  • Qualités de leadership : Fait preuve dinitiative motive les équipes et guide les autres dans les efforts de changement et damélioration continue.
  • Orienté vers les processus : Forte capacité à guider le paysage des processus daffaires de LCA en se concentrant sur la façon dont léquipe travaille ensemble pour atteindre les objectifs.
  • Objectif et neutre : Le facilitateur nest pas un expert en contenu mais un expert en processus ce qui lui permet de rester objectif.
  • Excellent communicateur : Capacité à communiquer clairement à encourager la discussion et à poser des questions ouvertes tout en travaillant avec un groupe demployés divers.
  • Planification et gestion du temps : Habile à planifier des réunions à concevoir des ordres du jour et à gérer efficacement le temps pour que les séances se déroulent comme prévu.
  • Compétences interpersonnelles : Capacité à établir des relations positives à collaborer entre les services et à favoriser un environnement déquipe favorable.
  • Aptitude à la négociation : Capable de faciliter les discussions de résoudre les conflits et de parvenir à un consensus entre des parties prenantes ayant des priorités différentes.

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Liebherr Canada Ltd. sengage à offrir un environnement de travail diversifié inclusif sécuritaire et digne à tous les employés sans distinction de sexe de race dorigine ethnique dorientation sexuelle de handicap de religion ou de tout autre aspect de leur identité.

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*Une passion commune. Tant dopportunités.

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4250 Autoroute Chomedey (HW13)

H7R 6E9 Laval QC

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Contact

Gabriel Ribeiro

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