Technicien Réparateur SAV Power Tools (HFN)

Nous recherchons au sein du département Service Après-Vente Power Tools à Drancy un(e) Technicien(ne) Réparateur(trice). Vous serez rattaché(e) au pôle Jardin/Gros Volume avec un changement possible vers un autre pôle de compétences selon les besoins de lactivité. Vos missions seront les suivantes:

Réparer les outils reçus par la réception en respectant :
- La demande du client (ou en la requalifiant)
- Les délais (passage en atelier/ temps de réparation)
- La sécurité électrique
- Les règles dattribution des garanties
- Les règles et les process en vigueur
- Le suivi de ses dossiers

1. Diagnostiquer les machines :

- Récupérer la machine en fonction de la date denregistrement ou du statut prioritaire (premium)
- Ouvrir le dossier informatique (prise de connaissance des informations ouverture du compteur temps) :
- Appliquer la procédure de contrôle de loutil avec les instruments de mesures adaptés 
- Réaliser le test de fonctionnement de la machine ainsi que le démontage
- Analyser les pièces et repérer les dysfonctionnements
- Sur loutil informatique : 
   - Sélectionner les pièces à changer et affecter les unités temps nécessaires à la facturation
   - Renseigner les informations nécessaires dans lERP
-  Reconsolidation temporaire de loutil regroupement des visseries et petite pièces et stockage

2. Réparer la machine :

- Suivre les délais de réparation conformément aux engagement Bosch
- Remettre en état loutil ( changement pièce remontage nettoyage)
- Valider le fonctionnement nominal de la machine (test adapté) 
- Réaliser les contrôles de sécurité (électrique et mécanique)
- Certifier la réalisation des contrôles en collant létiquette correspondante
- Renseigner dans lERP les informations nécessaires et/ou joindre les courriers client correspondants à la fin de la réparation

3. Performance : 
- Respect du temps de réparation
- Qualité : erreur critique 
- Respecter lobjectif journalier de productivité 

Qualifications :

Formation initiale : Formation électrotechnique exigée (Bac pro BTS)

Langue: français courant

Expériences:

• Maîtrises électromécaniques
• Réparation dappareils électriques et utilisation des outils adéquats (Voltmètre testeur outils mécaniques et électriques nécessaires à la réparation)
• Connaissance des règles en matière dhygiène sécurité et qualité
• Lecture et compréhension des vues éclatées

Outils et techniques requis :

• Habilitation électrique BR
• Pack office : lecture et création documents
• REMAS (ERP): connaissance des statuts codifications explication écrite du choix pris (lire écrire)

Informations supplémentaires :

A loccasion du CES2021 Bosch a annoncé avoir atteint la neutralité carbone en 2020 sur lensemble de ses 400 sites dans le monde et se fixe un nouvel objectif en tablant sur une réduction de 15 % des émissions sur le scope 3 à lhorizon 2030. Venez rejoindre une entreprise qui agit pour le climat !

Ce poste appartient à lentité RBFR

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time