Portuguese Customer Representative

Porto - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 19 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Posição: Customer Representative Português

Sobre a Função

Prestar suporte ao cliente em português em vários projetos (e-commerce viagens tecnologia lifestyle etc.)
Gerir pedidos por telefone e-mail e chat com profissionalismo e empatia
Identificar necessidades e fornecer soluções eficazes
Garantir uma excelente experiência ao cliente em todas as interações

Requisitos

Nível de português C1 (oral e escrito)
Fortes competências de comunicação e resolução de problemas
Motivação para mudar-se para a Grécia ou já residir no país
Cidadania da UE ou permissão de trabalho válida na Grécia

Salário & Benefícios

Salário mensal competitivo: 1000 - 1300 Euros
Bónus mensais de desempenho
Formação paga e desenvolvimento contínuo
Seguro de saúde e benefícios adicionais

Pacote de Relocação (para candidatos da UE)

Voo pago para Atenas
2 semanas de alojamento inicial
Receção no aeroporto
Apoio na procura de habitação
Assistência com banco segurança social e documentação

Modelo de Trabalho

Opção de trabalho remoto ou presencial na Grécia (remoto principalmente em Atenas após a relocação)
Múltiplas datas de início disponíveis

Por que juntar-se a nós

Trabalhar numa empresa global de referência em BPO
Ganhar experiência com marcas de renome mundial
Viver em Atenas uma cidade mediterrânea vibrante com excelente qualidade de vida e oportunidades

About the Role

Provide customer support in Portuguese across various projects (e-commerce travel tech lifestyle etc.)
Handle inquiries via phone email and chat with professionalism and empathy
Identify customer needs and deliver effective solutions
Ensure an outstanding customer experience in every interaction

Requirements

Portuguese level C1 (written and spoken)
Strong communication and problem-solving skills
Willingness to relocate to Greece or already based in Greece
EU citizenship or valid Greek work permit

Salary & Benefits

Competitive monthly salary: 1000 - 1300 Euros
Monthly performance bonuses
Paid training and continuous development
Health insurance and additional employee benefits

Relocation Package (for EU candidates)

Paid flight to Athens
2 weeks of accommodation provided
Airport pickup
Assistance with housing search
Support with banking social security and other admin tasks

Work Setup

Remote or on-site options in Greece (remote mainly from Athens after relocation)
Multiple start dates available

Why Join

Work with a top global BPO company
Gain experience with world-famous brands
Live in Athens a vibrant Mediterranean city with great lifestyle and career opportunities

Posição: Customer Representative Português Sobre a Função Prestar suporte ao cliente em português em vários projetos (e-commerce viagens tecnologia lifestyle etc.)Gerir pedidos por telefone e-mail e chat com profissionalismo e empatiaIdentificar necessidades e fornecer soluções eficazesGarantir uma ...