Junior IT Consultant

Procuramos recém-licenciados nas áreas IT Engenharia de Sistemas de Informação ou áreas afins.

Esta função combina consultoria e implementação de soluções que ajudam equipas como IT RH ou Financeira a trabalhar de forma mais inteligente organizando melhor o seu dia a dia automatizando tarefas repetitivas e melhorando a experiência dos colaboradores. Usamos tecnologias como automação e inteligência artificial (AI) para integrar aplicações simplificar processos e gerar mais valor com menos esforço. O foco está em libertar tempo reduzir fricções e permitir que as pessoas se concentrem no que realmente importa.

Tasks

• Participar em projetos de otimização e implementação de processos e plataformas (ITSM/ESM) com foco na entrega de valor ao cliente e na melhoria da experiência dos utilizadores.
• Mapear analisar e otimizar processos de trabalho em áreas como IT RH Manutenção Facilities entre outras promovendo a automação e simplificação.
• Configurar soluções como EasyVista e realizar integrações com outras ferramentas (ex: plataformas de monitorização descoberta ERP call center etc.) criando ecossistemas interligados e eficientes.
• Contribuir para o desenvolvimento de dashboards e analítica de serviços suportando decisões baseadas em dados e promovendo a melhoria contínua
• Gerir a relação com o cliente e apoiar na condução de projetos com autonomia ou em equipa garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio.
• Apoiar iniciativas de gestão da mudança e fomentar a adoção de soluções digitais junto dos utilizadores com empatia e foco na simplicidade.
• Trabalhar em contexto Agile colaborando com equipas multidisciplinares e aplicando práticas inspiradas em DevOps e automação de processos.
• Contribuir com ideias boas práticas e documentação para a evolução contínua dos processos dos nossos clientes e da nossa própria oferta de serviços.

Requirements

• Formação em IT Engenharia de Sistemas de Informação ou áreas afins. Poderão ser consideradas outras áreas de formação desde que exista apetência e destreza em tecnologias de informação.
• Interesse pela otimização de processos e pela melhoria contínua da eficiência operacional.
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas com criatividade na identificação de soluções alternativas.
• Valorizamos conhecimentos em modelação de processos (BPMN) SQL integrações via APIs REST automação (Power Automate Logic Apps etc.) e tecnologias web (HTML JavaScript).
• Boa capacidade de comunicação e fluência em inglês (mínimo B2).
• Perfil autónomo com espírito colaborativo sentido de responsabilidade e gosto por aprender e partilhar conhecimento.
• Gosto pelo papel de consultor: compreender desafios ouvir o cliente propor melhorias e gerar impacto.
• Interesse por transformação digital automação inteligente (incluindo AI) e ferramentas modernas de suporte à operação e tomada de decisão.

Benefits

• Ambiente de trabalho colaborativo informal e com autonomia real
• Participação em projetos com impacto direto em grandes empresas e instituições de referência
• Oportunidades reais de crescimento profissional e aprendizagem contínua
• Acesso a formações e cultura ativa de partilha de conhecimento entre equipas
• Seguro de saúde incluído
• Plano de incentivos baseado no desempenho e contributo individual

Se te revês neste desafio e queres trabalhar num ambiente onde a inovação a colaboração e a autonomia são levadas a sério gostaríamos muito de te conhecer.

Após rececionarmos a tua candidatura analisamos com atenção o teu perfil. Os candidatos selecionados serão contactados para uma conversa inicial informal (remota). A partir daí o processo inclui uma entrevista técnica onde queremos conhecer melhor a tua experiência e perceber como poderás fazer a diferença para nós e para os nossos clientes seguida de uma entrevista final.