d'atelier après-vente automobile (HF)

Orvault - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 7 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France cest faire partie dun Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose cest davoir la fierté dappartenir à une entreprise leader qui récompense lexcellence opérationnelle alliée à un haut niveau dintégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain cest aussi contribuer activement à lun des secteurs dactivité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif Evoluer et VOUS faire évoluer !

Nous recherchons notre futur.e datelier après-vente automobile (H/F) pour un de nos sites Nord Loire. Poste en CDI.

Vos missions :

Encadrer léquipe : attribuer suivre et contrôler les activités confiées aux .s
Assurer un appui technique aux équipes
Etablir les devis et les ordre de réparation /de montage
Soutenir les Conseillers Client en cas de besoin et dans le traitement des dossiers clients.
Faire de la vente additionnelle sur les produits et les services
Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges
Suivre les garanties
Suivre les indicateurs de lactivité et participer à la mise en oeuvre dactions correctives
Contrôler lapplication des règles et process

Profil recherché

Vos atouts pour réussir à ce poste :

Vous êtes diplômé.e en mécanique automobile
Vous êtes fort.e dune expérience significative en atelier automobile et maîtrisez lensemble de son activité
Vous êtes aguerri.e dans le management déquipe et avez à coeur daccompagner et faire grandir les
Le service client et latteinte des résultats vous anime

De nombreux avantages

Mutuelle avec participation employeur CSE Subventions vacances loisirs scolarité aides et services Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit Réductions tarifaires sur lachat de véhicules neufs ou doccasion sur lachat de pièce de rechange et sur les prestations atelier Aide au logement Participation.

Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France cest faire partie dun Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose cest davoir la fierté dappartenir...