Assistant service client HF
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
La filiale SARP région Ile-de-France recherche un(e) assistant(e) service clients en CDI afin de rejoindre son service Centinel basé à Gonesse (95) et composé de 12 personnes.
Découvrez le groupe SARP en vidéo :
que Centinel
Centinel est un centre dappels relations clients réalisant une astreinte 24h/24 7j/7 (environ 450 appels sont centralisés par jour et 15 appels par nuit)
Rattaché(e) au responsable du service vos missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner les appels des clients
- Identifier et traiter les demandes du client
- Saisir les demandes du client dans nos outils informatiques
- Orienter le client et transférer le cas échéant lappel aux interlocuteurs concernés
- Analyser et filtrer les demandes de devis web
Horaires :
- Travail en soirée et week end de 16h à 00h avec deux jours de récupération en semaine.
Package salarial :
Salaire mensuel : 205665 brut
13 ème mois au prorata de votre temps de présence
Carte Tickets Restaurant
Prime annuel sur objectifs
CDD de 4 mois jusquà mi-avril 2026 à pourvoir immédiatement.
Comité dEntreprise
Qualifications :
Vous justifiez dune expérience professionnelle dau moins 2 ans et êtes intéressé(e) par le secteur de lenvironnement.
Vous avez le sens du service client faites preuve découte et de persévérance. Vous êtes curieux et rigoureux.
Maîtrise des outils informatiques indispensable.
Informations supplémentaires :
Retrouvez la raison dêtre du Groupe Veolia :
tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Business Development
- Customer Services
- Journal Entries
- Powerpiont
- Account Management
- Communication
- CRM
- General Ledger Accounts
- Salesforce
- Project Management
- Client Services
- Payroll
- Customer Relationships
- Client Management
- Data Analysis
About Company
Veolia aims to be the benchmark company for ecological transformation. Our mission to Resource the world demonstrates the unwavering commitment of our 220,000 employees to creating a positive impact for our planet. By joining Veolia Water Technologies, not only will you become a Re ... View more
