Conseiller Client Après-vente Automobile (HF)

Thonon-les-Bains - France

Monthly Salary: EUR 2500 - 2850

Posted on: 2 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Notre Groupe Jean Lain Mobilités acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966 sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie Haute-Savoie Isère Rhône et Pays de GEX.

Dans le cadre de notre développement notre concession Volkswagen de Thonon recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile(H/F) en CDI.

Rémunération : 2500 - 2850 euros brut mensuel rémunération variable
Contrat : 40h/semaine de temps de travail effectif du lundi au vendredi
Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Doté dun fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel vous êtes le garant de la valorisation de limage de marque et de lentreprise en assurant le développement le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire vous aurez la responsabilité de différentes missions :

Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
Facturer et Encaisser
Restituer des véhicules aux clients
Fidéliser la clientèle par votre relationnel
Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
Promouvoir lentreprise et lensemble de ses Services
Respecter et faire respecter les normes dhygiène et de sécurité
Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
Contribuer à limage de marque du point de vente
Traiter les garanties constructeur

Liste Non exhaustive

Profil recherché

Après une première expérience dans lautomobile vous souhaitez évoluer vers un poste en lien direct avec la clientèle.
Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.
Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
Disponible et à lécoute vous les fidélisez sur du long terme

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

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