Misión u objetivo:
Asegurar la correcta instalación configuración actualización y funcionamiento de la infraestructura tecnológica que está bajo su responsabilidad y que soporta los servicios de TI
Función - Responsabilidad:
1.- Solucionar los incidentes relacionados con la infraestructura a la que da soporte dentro de los niveles de servicio comprometidos para poder restaurar los servicios de TI que utiliza el negocio lo más pronto posible (20%)
1.- Dar mantenimiento a la infraestructura para garantizar la disponibilidad seguridad y adecuado desempeño de los servicios de TI que soporta (20%)
3.- Atender los requerimientos asociados a la infraestructura de la cual es es responsable a fin de dar respuesta a las necesidades de los usuarios solicitantes. (15%)
4.- Proporcionar asesoría técnica a usuarios de la infraestructura a la que da soporte con el propósito de fomentar el uso adecuado y aprovechamiento de la tecnología (10%)
5.- Proporcionar la información que se requiera para apoyar las actividades de control interno y los procesos de toma de decisiones relacionados con la infraestructura a la que da soporte (10%)
6.- Colaborar en el diseño implementación y pruebas de los planes de contingencia para garantizar la continuidad de las actividades de negocio que dependen de la infraestructura de la cual es responsable (10%)
7.- Liderar o participar en las iniciativas que permitan minimizar riesgos optimizar el desempeño de la infraestructura o mejorar la eficiencia de las actividades que se realizan en el área. (15%)
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Ing. Sistemas Computacionales Electrónica y Comunicaciones carreras afines
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Sistemas informáticos: arquitectura de tecnológica sistemas operativos base de datos redes
- Conocimientos generales en mejores prácticas de TI: ITIL COBIT controles CIS (Critical Security Controls) OWASP administración de proyectos
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Procesos de gestión y operación de infraestructura de TI: respaldos monitoreo imstalación/desinstalación licenciamiento configuración capacidad desempeño seguridad (incluyendo control de acceso)
- Dominio de las herramientas y tecnologías de la especialidad del puesto: LINUX Websphere Application Server (WAS) IBM Automation Workflow
Deseables: Service Now Message Broker Jboos Operational Decision Manager
- Deseable: Desarrollo de sistemas
Áreas o Experiencia en:
Supervisor Especialista o Gerente en:
- Administración y operación de ambientes de TI multiplataformas manejando las tecnologías de la especialidad del puesto
- Gestión de equipos de trabajo multidisciplinarios
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres Mujeres y Personas con Discapacidad
Required Experience:
Senior IC
Misión u objetivo: Asegurar la correcta instalación configuración actualización y funcionamiento de la infraestructura tecnológica que está bajo su responsabilidad y que soporta los servicios de TIFunción - Responsabilidad: 1.- Solucionar los incidentes relacionados con la infraestructura a la que d...
Misión u objetivo:
Asegurar la correcta instalación configuración actualización y funcionamiento de la infraestructura tecnológica que está bajo su responsabilidad y que soporta los servicios de TI
Función - Responsabilidad:
1.- Solucionar los incidentes relacionados con la infraestructura a la que da soporte dentro de los niveles de servicio comprometidos para poder restaurar los servicios de TI que utiliza el negocio lo más pronto posible (20%)
1.- Dar mantenimiento a la infraestructura para garantizar la disponibilidad seguridad y adecuado desempeño de los servicios de TI que soporta (20%)
3.- Atender los requerimientos asociados a la infraestructura de la cual es es responsable a fin de dar respuesta a las necesidades de los usuarios solicitantes. (15%)
4.- Proporcionar asesoría técnica a usuarios de la infraestructura a la que da soporte con el propósito de fomentar el uso adecuado y aprovechamiento de la tecnología (10%)
5.- Proporcionar la información que se requiera para apoyar las actividades de control interno y los procesos de toma de decisiones relacionados con la infraestructura a la que da soporte (10%)
6.- Colaborar en el diseño implementación y pruebas de los planes de contingencia para garantizar la continuidad de las actividades de negocio que dependen de la infraestructura de la cual es responsable (10%)
7.- Liderar o participar en las iniciativas que permitan minimizar riesgos optimizar el desempeño de la infraestructura o mejorar la eficiencia de las actividades que se realizan en el área. (15%)
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Ing. Sistemas Computacionales Electrónica y Comunicaciones carreras afines
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Sistemas informáticos: arquitectura de tecnológica sistemas operativos base de datos redes
- Conocimientos generales en mejores prácticas de TI: ITIL COBIT controles CIS (Critical Security Controls) OWASP administración de proyectos
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Procesos de gestión y operación de infraestructura de TI: respaldos monitoreo imstalación/desinstalación licenciamiento configuración capacidad desempeño seguridad (incluyendo control de acceso)
- Dominio de las herramientas y tecnologías de la especialidad del puesto: LINUX Websphere Application Server (WAS) IBM Automation Workflow
Deseables: Service Now Message Broker Jboos Operational Decision Manager
- Deseable: Desarrollo de sistemas
Áreas o Experiencia en:
Supervisor Especialista o Gerente en:
- Administración y operación de ambientes de TI multiplataformas manejando las tecnologías de la especialidad del puesto
- Gestión de equipos de trabajo multidisciplinarios
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres Mujeres y Personas con Discapacidad
Required Experience:
Senior IC
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