Misión u objetivo:
Gestionar las necesidades de los usuarios de TI a los que presta servicio aportando propuestas para la creación de nuevos servicios o modificación de los existentes garantizando que las soluciones desarrolladas atiendan cabalmente sus requerimientos y sean implementadas con calidad dentro los plazos y costos comprometidos.
Función - Responsabilidad:
1.- Controlar las ideas y requerimientos con el propósito de asegurar que sean priorizadas con los clientes de TI y se establezca una fecha compromiso para atenderlos (10%)
2.- Planear dar seguimiento y concluir la revisión detallada del requerimiento por parte de los involucrados a fin de asegurar que la definición sea clara y completa para todos (10%)
3.- Llevar a cabo el análisis preliminar de los requerimientos iniciales con los clientes de TI a fin de entender con claridad el alcance y los beneficios esperados (30%)
4.- Determinar las actividades de implantación requeridas para el proyecto/mantenimiento y asegurar que el ROM completo se entregue al cliente en la fecha comprometida (10%)
5.- Confirmar con el cliente de TI el alcance de la solución que será desarrollada (20%)
6.- Validar que las estrategias de implantación consideren todas las aplicaciones procesos y áreas involucradas para asegurar que las soluciones sean implementadas exitosamente en producción y sin afectar la operación (10%)
7.- Gestionar los requerimientos de TI y mantener informado a los clientes sobre los avances (10%)
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Fases del ciclo de vida del desarrollo de software: análisis diseño desarrollo pruebas e implantación
- Definición análisis y mejora de procesos
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Modelado UML (avanzado)
- Ingeniería de requerimientos e implantación de soluciones de TI
- Herramientas para la gestión de proyectos y requerimientos: Clarizen Service Now
- Gestión de equipos de trabajo
Áreas o Experiencia en:
Supervisor/Especialista/Gerente en:
- Proyectos de TI (como responsable de la definición de requerimientos mapeo de procesos generación de prototipos maquetas etc. para el diseño de soluciones)
- Implantación de soluciones de TI (coordinando las tareas necesarias para que los usuarios estén preparados para operar dichas soluciones)
- Gestión de equipos de trabajo TI
Competencias:
Enfoque al negocio
Colaboración
Innovación
Razonamiento Estratégico
Liderazgo
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres Mujeres y Personas con Discapacidad
Required Experience:
Senior IC
Misión u objetivo: Gestionar las necesidades de los usuarios de TI a los que presta servicio aportando propuestas para la creación de nuevos servicios o modificación de los existentes garantizando que las soluciones desarrolladas atiendan cabalmente sus requerimientos y sean implementadas con calida...
Misión u objetivo:
Gestionar las necesidades de los usuarios de TI a los que presta servicio aportando propuestas para la creación de nuevos servicios o modificación de los existentes garantizando que las soluciones desarrolladas atiendan cabalmente sus requerimientos y sean implementadas con calidad dentro los plazos y costos comprometidos.
Función - Responsabilidad:
1.- Controlar las ideas y requerimientos con el propósito de asegurar que sean priorizadas con los clientes de TI y se establezca una fecha compromiso para atenderlos (10%)
2.- Planear dar seguimiento y concluir la revisión detallada del requerimiento por parte de los involucrados a fin de asegurar que la definición sea clara y completa para todos (10%)
3.- Llevar a cabo el análisis preliminar de los requerimientos iniciales con los clientes de TI a fin de entender con claridad el alcance y los beneficios esperados (30%)
4.- Determinar las actividades de implantación requeridas para el proyecto/mantenimiento y asegurar que el ROM completo se entregue al cliente en la fecha comprometida (10%)
5.- Confirmar con el cliente de TI el alcance de la solución que será desarrollada (20%)
6.- Validar que las estrategias de implantación consideren todas las aplicaciones procesos y áreas involucradas para asegurar que las soluciones sean implementadas exitosamente en producción y sin afectar la operación (10%)
7.- Gestionar los requerimientos de TI y mantener informado a los clientes sobre los avances (10%)
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Fases del ciclo de vida del desarrollo de software: análisis diseño desarrollo pruebas e implantación
- Definición análisis y mejora de procesos
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Modelado UML (avanzado)
- Ingeniería de requerimientos e implantación de soluciones de TI
- Herramientas para la gestión de proyectos y requerimientos: Clarizen Service Now
- Gestión de equipos de trabajo
Áreas o Experiencia en:
Supervisor/Especialista/Gerente en:
- Proyectos de TI (como responsable de la definición de requerimientos mapeo de procesos generación de prototipos maquetas etc. para el diseño de soluciones)
- Implantación de soluciones de TI (coordinando las tareas necesarias para que los usuarios estén preparados para operar dichas soluciones)
- Gestión de equipos de trabajo TI
Competencias:
Enfoque al negocio
Colaboración
Innovación
Razonamiento Estratégico
Liderazgo
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres Mujeres y Personas con Discapacidad
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