FR Assistant(e) Responsable Hébergement (HFX)
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1 Vacancy
Job Summary
Assistant(e) Responsable Hébergement (H/F)
Inspirant(e) motivé(e) et enthousiaste en tant que Assistant(e) Responsable Hébergement (H/F) vous mettez en valeur vos qualités de Leader et vos compétences interpersonnelles pour maximiser lactivité dhébergement de létablissement et garantir une expérience client exceptionnelle.
Accueil et satisfaction client : Assurer une présence opérationnelle sur le terrain
(réception service détages coordination) afin de garantir une expérience client
irréprochable ; Être un véritable ambassadeur du programme de fidélité ALL Accor
Live Limitless.
-Gestion opérationnelle administrative commerciale et pilotage du chiffre daffaires
: Contribuer au pilotage du chiffre daffaires hébergement en veillant à la cohérence
entre stratégie tarifaire politique commerciale et gestion des disponibilités.
-Encadrement et animation déquipe : Soutenir le Responsable Hébergement dans
la formation et la motivation des équipes.
Ce que létablissement vous offre :
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor Plan de formations délivrées dans nos Académies13ème mois intéressement collectif prime participation mutuelle entreprise prime transport épargne salariale.
Lopportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises comme la labélisation CLEF VERTE
Votre rôle :
Co Diriger et manager lensemble du Personnel des Etages et de lHébergement pour garantir le respect des standards de létablissement et une qualité de service en chambre irréprochable
Gérer les préoccupations des clients contrôler les parties communes pour garantir une expérience mémorable aux clients
Qualifications :
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle ; une expérience dans le management est requise
Maîtrise du logiciel Opera fols ou équivalent
Capacité à créer et maintenir de bonnes relations avec les parties prenantes au sein du Département
Excellente communication favorisant le partage dinformation
Capacité à manager une équipe à partager une culture déquipe forte et à encourager la performance
Informations supplémentaires :
Rejoignez une équipe dynamique et vibrez dans un hôtel de 125 chambres avec un restaurant FIREHO au cœur de laéroport de Marseille Provence.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
