19923-Analista Segurança da Informação SR

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Atuar como terceiro nível de atendimento na equipe de operação de firewalls dos principais fabricantes;
• Atuar como terceiro nível de atendimento na equipe de operação de filtro de conteúdo;
• Atuar como terceiro nível de atendimento na equipe de operação de filtro de e-mail;
• Receber e analisar os chamados escalonados pelo nível 2 compreendendo a necessidade e o impacto para o cliente;
• Monitorar proativamente os ativos por meio de ferramentas de gerenciamento e e-mails de alerta;
• Compreender as necessidades do cliente e elaborar relatórios técnicos que apoiem a tomada de decisão;
• Orientar e oferecer suporte técnico aos níveis 1 e 2 promovendo o desenvolvimento e a padronização dos atendimentos.

Requisitos necessários:

• Possuir ensino superior completo em Segurança da Informação Engenharia da Computação Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Ter experiência profissional na área de Segurança da Informação;
• Demonstrar experiência comprovada em soluções Palo Alto;
• Apresentar conhecimentos sólidos em redes de computadores;
• Atuar com atendimento técnico (trouble ticket) e gestão de incidentes;
• Executar atendimentos de chamados seguindo SLA TMA e processos de escalonamento;
• Possuir inglês em nível básico.

Requisitos desejáveis:

• Possuir certificação ITIL;
• Possuir certificações PCNSA e/ou PCNSE;
• Ter experiência com soluções Fortinet incluindo FortiGate FortiManager e FortiAnalyzer;
• Possuir inglês em nível intermediário e espanhol em nível básico.

Quer conhecer todas as nossas vagas Acesse a nossa página:

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Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.