Stagiaire Réceptionniste FH
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Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Intégré(e) au sein de notre équipe de la Réception vous participerez activement à la création dexpériences sur-mesure pour notre clientèle internationale.
Nous recherchons un(e) stagiaire disponible à partir de janvier pour 6 mois afin de rejoindre notre équipe et contribuer au rayonnement du Royal Monceau Raffles Paris. Vos missions principales seront :
Accueillir chaleureusement chaque client avec professionnalisme attention et discrétion.
Effectuer les check-in / check-out dans le respect des standards Raffles de létablissement et des procédures en vigueur.
Accompagner et anticiper les besoins des clients afin dassurer un service personnalisé et irréprochable.
Gérer les appels téléphoniques et les demandes dinformations avec réactivité et courtoisie.
Assurer une communication fluide avec les autres départements pour garantir une parfaite coordination du séjour client.
Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle internationale.
Qualifications :
Étudiant(e) en école hôtelière de management ou formation équivalente
Intérêt marqué pour le service client.
Excellente présentation et sens du relationnel.
Capacité à travailler en équipe polyvalence et adaptabilité.
Esprit rigoureux organisé et attentif aux détails.
Niveau danglais professionnel apprécié (la maîtrise dune autre langue est un plus).
Disponibilité dynamisme et envie dapprendre dans un environnement exigeant et haut de gamme.
Informations supplémentaires :
Formation requise
Diplôme dune école hôtelière (CAP Bac Pro BTS Hôtellerie-Restauration ou équivalent) avec une spécialisation en service restauration ou bar.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
