La personne qui occupera le poste apportera un soutien dans différents projets et activités de stratégie de prix forfaitisation et gestion de la base client. Elle sera responsable de la gestion des communications relationnelles destinées à la clientèle existante (base clients). Elle jouera un rôle clé dans la planification lexécution et lanalyse des campagnes par courriel et SMS en assurant un ciblage précis et une performance optimale des initiatives.
Principales responsabilités :
- Appuyer lela gestionnaire principale dans la mise en place des stratégies de base client (idées plans analyses);
- Planifier et exécuter des campagnes relationnelles (courriels SMS MD) à destination de la base client;
- Préparer les listes denvoi via le moteur de ciblage en assurant la qualité et la pertinence des segments;
- Suivre analyser et communiquer les résultats de performance des campagnes (ouvertures clics conversions désabonnements);
- Apporter des recommandations stratégiques pour améliorer les communications clientes;
- Identifier les tendances comportementales des clientes et ajuster les stratégies de communication;
- Développer et maintenir des segments clientes alignés avec les objectifs des campagnes;
- Collaborer avec les équipes data pour améliorer le ciblage et enrichir les profils clientes;
- Participer à lamélioration des processus internes liés à la gestion des campagnes;
- Soutenir léquipe par la production de rapports hebdomadaires et ponctuels sur les indicateurs de performance;
- Assurer une coordination efficace avec les intervenantes pour le bon déroulement des campagnes (traduction relecture approbation).
Qualifications :
- Diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) en administration avec une concentration en marketing ;
- Au moins une (1) année dexpérience pertinente en marketing;
- Familiarité avec les produits et services mobiles (considérée comme un atout);
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word Excel PowerPoint);
- Aptitudes personnelles :
- Capacité démontrée à prendre des initiatives et à gérer simultanément plusieurs projets;
- Solides compétences en communication tant à loral quà lécrit;
- Aisance à travailler en équipe et à évoluer dans un environnement dynamique et sous pression.
Informations complémentaires :
- Profite dassurances collectives complètes selon tes besoins et dun régime de retraite collectif (selon le poste);
- Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusquà 80% ainsi quauprès de nos partenaires;
- Tire profit de lhoraire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels);
- Ressource-toi en faisant lachat dun maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires;
- Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique psychologique financière et sociale;
- Adopte de saines habitudes de vie en profitant dun accès gratuit à la salle dentraînement lors de tes visites au bureau;
- Bénéficie en tout temps du programme daide aux employées pour toi et ta famille incluant la télémédecine;
- Participe à des projets qui ont de limpact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière;
- Saisis loccasion de collaborer au succès dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !
Consulte notre rapport dactivité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicité !
Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle lentreprise évolue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons à cœur doffrir des mesures daccessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements à nimporte quelle étape du processus nhésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
La personne qui occupera le poste apportera un soutien dans différents projets et activités de stratégie de prix forfaitisation et gestion de la base client. Elle sera responsable de la gestion des communications relationnelles destinées à la clientèle existante (base clients). Elle jouera un rôle c...
La personne qui occupera le poste apportera un soutien dans différents projets et activités de stratégie de prix forfaitisation et gestion de la base client. Elle sera responsable de la gestion des communications relationnelles destinées à la clientèle existante (base clients). Elle jouera un rôle clé dans la planification lexécution et lanalyse des campagnes par courriel et SMS en assurant un ciblage précis et une performance optimale des initiatives.
Principales responsabilités :
- Appuyer lela gestionnaire principale dans la mise en place des stratégies de base client (idées plans analyses);
- Planifier et exécuter des campagnes relationnelles (courriels SMS MD) à destination de la base client;
- Préparer les listes denvoi via le moteur de ciblage en assurant la qualité et la pertinence des segments;
- Suivre analyser et communiquer les résultats de performance des campagnes (ouvertures clics conversions désabonnements);
- Apporter des recommandations stratégiques pour améliorer les communications clientes;
- Identifier les tendances comportementales des clientes et ajuster les stratégies de communication;
- Développer et maintenir des segments clientes alignés avec les objectifs des campagnes;
- Collaborer avec les équipes data pour améliorer le ciblage et enrichir les profils clientes;
- Participer à lamélioration des processus internes liés à la gestion des campagnes;
- Soutenir léquipe par la production de rapports hebdomadaires et ponctuels sur les indicateurs de performance;
- Assurer une coordination efficace avec les intervenantes pour le bon déroulement des campagnes (traduction relecture approbation).
Qualifications :
- Diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) en administration avec une concentration en marketing ;
- Au moins une (1) année dexpérience pertinente en marketing;
- Familiarité avec les produits et services mobiles (considérée comme un atout);
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word Excel PowerPoint);
- Aptitudes personnelles :
- Capacité démontrée à prendre des initiatives et à gérer simultanément plusieurs projets;
- Solides compétences en communication tant à loral quà lécrit;
- Aisance à travailler en équipe et à évoluer dans un environnement dynamique et sous pression.
Informations complémentaires :
- Profite dassurances collectives complètes selon tes besoins et dun régime de retraite collectif (selon le poste);
- Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusquà 80% ainsi quauprès de nos partenaires;
- Tire profit de lhoraire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels);
- Ressource-toi en faisant lachat dun maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires;
- Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique psychologique financière et sociale;
- Adopte de saines habitudes de vie en profitant dun accès gratuit à la salle dentraînement lors de tes visites au bureau;
- Bénéficie en tout temps du programme daide aux employées pour toi et ta famille incluant la télémédecine;
- Participe à des projets qui ont de limpact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière;
- Saisis loccasion de collaborer au succès dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !
Consulte notre rapport dactivité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicité !
Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle lentreprise évolue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons à cœur doffrir des mesures daccessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements à nimporte quelle étape du processus nhésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
Remote Work :
No
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Full-time
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