Customer Service Agent Thuiswerk in Turkije voor E-commerce!

İzmir - Turkey

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 2 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Grijp Uw Kans: Fulltime Thuiswerk voor een Toonaangevend Online Retail Platform!

Wij zoeken een enthousiaste en vaardige Nederlandssprekende Customer Service Agent om ons team in Turkije te versterken. Dit is een uitstekende 100% remote gelegenheid om te werken voor een van de grootste en meest dynamische e-commerce platforms ter wereld gespecialiseerd in mode en levensstijl. Als u uitblinkt in het oplossen van problemen en een passie heeft voor klanttevredenheid dan is dit de perfecte functie voor u.

Uw Dagelijkse Bijdrage:

Als de contactpersoon voor onze Nederlandse klanten zorgt u voor een uitstekende after-sales ervaring en bent u verantwoordelijk voor de volgende taken:

Ondersteuning op Afstand: Het afhandelen van klantenvragen via e-mail en chat met betrekking tot bestellingen verzendingen retourzendingen en betalingen.
Efficiëntie en Kwaliteit: Het bieden van snelle correcte en vriendelijke oplossingen met een focus op hoge servicestandaarden.
Feedback en Verbetering: Het verzamelen van klantinformatie en feedback om de algehele klantervaring te verbeteren.
Accountbeheer: Assistentie bij het beheer van klantaccounts en het oplossen van technische problemen met de website of app.

Wat Wij U Bieden:

Volledig Remote: Werk 100% vanuit uw huis in Turkije.
Stabiel Contract: Fulltime (40 uur) 5 dagen per werktijden variëren op basis van een Winter- en Zomerrooster en vallen tussen 08:00 uur en 22:00 uur.
Tijd voor Ontspanning: U geniet van twee vaste vrije dagen per week en voldoende pauzes (inclusief 1 uur lunch en 2x 15 min pauzes).
Uitgebreid Voordelenpakket: Privé ziektekostenverzekering Maaltijdkaart en een aanzienlijk Totaal Maandpakket aan compensatie en voordelen.
Groei: Professionele betaalde training om u te specialiseren in e-commerce en klantrelaties.

Onze Ideale Kandidaat:

Taalvereiste: Vloeiend (C2/Moedertaal) Nederlands is een vereiste.
Ondersteunende Taal: Goede beheersing van het Engels (B2) voor interne communicatie.
Lokatie: U bent gevestigd in de Turkije en beschikt over de nodige documenten om daar te werken.
Vaardigheden: Proactief detailgericht en bedreven in schriftelijke communicatie.

Klaar om uw e-commerce carrière te starten vanuit uw Turkse thuisbasis Solliciteer vandaag!

Grijp Uw Kans: Fulltime Thuiswerk voor een Toonaangevend Online Retail Platform! Wij zoeken een enthousiaste en vaardige Nederlandssprekende Customer Service Agent om ons team in Turkije te versterken. Dit is een uitstekende 100% remote gelegenheid om te werken voor een van de grootste en meest dyna...