Junior Key Account Manager (Bilingüe)

Impulsar el crecimiento y la rentabilidad de las cuentas a tu cargo fortaleciendo la relación con los doctores y asegurando que obtengan el máximo valor de las soluciones de Doctoralia. Serás un socio estratégico para sus negocios guiándolos hacia el éxito.

Lo que harás:

• Dar la bienvenida y acompañamiento a los nuevos especialistas durante su proceso de Onboarding.
• Optimizar perfiles y campañas de Google Ads para incrementar su visibilidad y resultados.
• Ofrecer asesoría personalizada y seguimiento proactivo para detectar oportunidades de mejora y expansión.
• Analizar métricas clave y performance de campañas transformando datos en estrategias efectivas.
• Diseñar planes de acción que impulsen la rentabilidad y aumenten el Lifetime Value (LTV) de cada cliente.
• Gestionar una cartera de más de 100 doctores priorizando relaciones de largo plazo y crecimiento sostenido.
• Retener y fidelizar a los especialistas asegurando su permanencia y satisfacción con el servicio.

Qualifications :

• De 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes o gestión de cuentas (KAM) manejando carteras de alto volumen.
• Experiencia gestionando entre 120 y 150 clientes asignados garantizando un servicio cercano y de calidad.
• Deseable experiencia en empresas del sector tecnológico startup marketing o publicidad.
• Conocimiento sólido en seguimiento postventa retención y renovación de clientes utilizando diversos canales de comunicación.
• Dominio de herramientas como CRM Zoom Google Workspace (G Suite) y Slack.
• Experiencia en análisis de campañas de Google Ads y uso de datos para generar estrategias de valor.
• Mentalidad orientada a la resolución de problemas retención de clientes y crecimiento de cuentas.

Información adicional :

Lo que ofrecemos:

• Plan de acciones de la compañía  sé parte del crecimiento y comparte el éxito.
• Vales de despensa para que siempre tengas un beneficio extra mes a mes.
• Seguro de gastos médicos mayores para cuidar de ti y tu bienestar.
• 22 días de vacaciones desde tu primer año el día de tu cumpleaños libre.
• TotalPass para mantenerte activo y con energía.
• Clases de inglés con costo preferencial porque crecer también es aprender.
• Esquema híbrido de trabajo con el equilibrio perfecto entre oficina y home office.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time