Suporte de Relacionamento com o Cliente
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Somos uma empresa de Marketing Digital que tem como objetivo mudar a vida das pessoas através de cursos e mentorias ajudando-as a alavancarem as vendas do seu negócio por meio do nosso curso Venda Todo Santo isso impactamos diversas vidas todos os dias com nossos produtos. Somos uma empresa visionária e estamos crescendo em ritmo acelerado e o nosso time está precisando de um reforço.
OBJETIVO:
Integrar nosso time de suporte prezando por um atendimento de excelencia e cuidado com nossos alunos.
Acha que esta vaga combina com você
Vamos aos detalhes então!
ATIVIDADES:
Responder (via email telefone e chat) as dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes relacionadas aos nossos produto prezando por um atendimento excelente;
Organização e monitoramento das aulas do curso - usamos a plataforma da Hotmart para disponibilizar o curso;
Suporte durante as aulas realizadas via Zoom;
Suporte aos alunos durante os eventos presenciais e online do curso;
Auxiliar o time em relação às dúvidas sobre os aplicativos e acesso ao curso;
Criar e monitorar as comunidades grupos e enviar ofertas durante o pico de vendas do curso;
Realizar monitoramento de campanhas e redes sociais.
HABILIDADES:
Facilidade de relacionamento;
Proatividade Dinamismo;
Ótima comunicação;
Boa redação;
Agilidade.
REQUISITOS:
Ensino Médio Completo ou Superior Cursando/Completo;
Pacote Office (intermediário)
Experiência com atendimento humanizado ao cliente;
Comunicação clara (oral e escrita);
Disponibilidade para atuar em eventos online e presencial durante o final de semana (Esporadicamente)
DIFERENCIAL:
Ter feito parte do movimento Empresa Jr;
Conhecimento em marketing digital;
Ter experiência com a plataforma Zendesk;
Ser Aluno de algum dos nossos cursos.
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
