IT Support & Workplace Lead

ITAB Group Support AB söker IT Support & Workplace Lead!

Om rollen

Vi söker dig som vill ta en ledande roll inom IT-support och arbetsplatsteknik inom ITAB Group. Du kommer ansvara för att utveckla och driva koncernens gemensamma IT-supportfunktion samt vår tekniska arbetsplatsstrategi. Rollen innebär att du blir en nyckelperson i vår förändringsresa där du bygger upp och vidareutvecklar både supportfunktionen och våra processer inom hela koncernen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda och vidareutveckla supportfunktionen inom koncernen.

• Säkerställa att supportprocesser och rutiner är effektiva och enhetliga.

• Arbeta med KPI och SLA för att upprätthålla hög servicenivå som möter verksamhetens behov.

• Ha regelbunden kontakt och uppföljning med både extern supportpersonal och lokala IT-team.

• Fungera som informationskanal mellan IT och verksamheten vid förändringsarbeten.

• Driva förbättringar inom arbetsplatsteknik genom standardisering av rutiner lösningar och livscykelhantering.

Din profil

Vi söker dig som har ett genuint intresse för att driva IT-support och teknikfrågor i en ständig förbättring och som vill vara en del av ett team där samarbete ansvarstagande och utveckling står i fokus.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av IT-support och teamledarskap.

• Relevant högskoleutbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.

• Goda kunskaper i svenska och engelska.

• Förmåga att arbeta strukturerat självständigt och lösningsorienterat.

Personliga egenskaper vi värdesätter:

• Kommunikativ och lyhörd.

• Drivande och initiativtagande.

• Samarbetsvillig och prestigelös.

Vad vi erbjuder

• Möjlighet att påverka och utveckla IT-supporten i en internationell koncern.

• Ett engagerat och kompetent team där samarbete och utveckling står i fokus.

• En arbetsplats med högt engagemang och god balans mellan arbete och fritid.

• Karriärmöjligheter inom ITAB både lokalt och internationellt.

• Möjlighet att vara med och forma framtidens butikskoncept genom hållbara och innovativa lösningar.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast. Vi tillämpar löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Observera att vi endast tar emot ansökningar via vår karriärsida på

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Stefan Karlsson IT Operations Manager telefon: 46

Om ITAB

ITAB Group Support ingår i koncernen ITAB Group. ITAB säljer designar utvecklar och installerar kompletta butikskoncept till butikskedjor inom detaljhandeln. Med vår expertis långsiktiga relationer och innovativa lösningar är ITAB i framkant som partner inom retail.

ITAB erbjuder karriärmöjligheter i en internationell miljö och strävar efter mångfald samt goda arbetsvillkor. Vi strävar tillsammans för en hållbar framtid - för affären människorna och miljön. Vi verkar för en vänlig attraktiv och hälsosam arbetsplats med lika möjligheter och goda arbetsvillkor.

ITAB Group Support är den centrala IT-organisationen inom ITAB Group en ledande aktör inom helhetslösningar för butikskoncept till detaljhandeln. Vi erbjuder produkter och tjänster som hjälper våra kunder att skapa inspirerande funktionella och hållbara butiker. Med vår expertis och våra värderingar i fokus verkar vi för en attraktiv och hälsosam arbetsplats där alla har lika möjligheter.

Läs gärna mer på vår hemsida .