Gestionnaire ADV HF

Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV H/F basé(e) à Courbevoie en CDI pour notre filiale Septeo Legal Suite spécialisée dans le développement de logiciels juridiques.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Vous intégrez léquipe Administration composée de 4 collaborateurs et serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Polyvalent(e) vous travaillerez avec des équipes engagées et collaboratives.

Après une période dintégration et de formation vos missions principales seront :

• Gérer et suivre de façon efficace le processus de facturation et de reconduction de loffre au devis ainsi que toute la vie du contrat chez le client
• Assurer la relation client
• Collaborer avec les commerciaux et autres services en interne pour la bonne transmission des informations
• Traiter les différentes demandes : statut sur le traitement des commandes  réclamations facturation et demandes particulières  annulations et résiliations
• Remplir et maintenir à jour les bases de données clients (ERP outils métiers )
• Reprendre le back up si nécessaire des gestionnaires ADV
• Gérer les priorités.

Qualifications :

Et si cétait vous qui veniez nous rejoindre 

• Titulaire dun BTS gestion de PME ou équivalent
• Vous justifiez dune première expérience sur un poste similaire et dune bonne maitrise en facturation
• Vous estimez posséder les qualités suivantes :
  • ORGANISE/E  Vous êtes capable davancer sur plusieurs dossiers en même temps et respecter les délais 
  • RIGOUREUX/SE  Vous êtes responsable de la fiabilité des données 
  • ESPRIT ANALYTIQUE  Vous faites preuve danalyse de synthèse et aimez la data
  • ESPRIT DEQUIPE  vous êtes là pour avancer tous ensemble 
• Vous êtes à laise dans lutilisation des outils et méthodologie ADV Salesforce est un plus
• Vous êtes un(e) bonne communicant(e) ce qui vous permettra de gérer les relations avec les clients et résoudre les litiges.

Informations supplémentaires :

Rejoindre Septeo cest aussi :

• Grandir et sépanouir grâce à un parcours de formation personnalisé des opportunités de mobilité interne et la possibilité de sauto-former via notre plateforme Udemy 
• Vivre une aventure humaine échanger et partager autour dévènements thématisés (afterworks sport RSE séminaires etc.)  
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et sengage en faveur de légalité des chances la diversité et linclusion

Un process de recrutement en 3 étapes :

1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions en savoir plus sur vous. 
2. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs mais aussi connaitre vos motivations et ladéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
3. Enfin un dernier entretien sera loccasion de rencontrer votre futur(e) manager faire un focus métier et valider lensemble de vos compétences. 

Vous faites quoi lundi

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time