Assistente Agendamento Cirúrgico

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida uma trajetória uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente de uma forma prática funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Como é no dia a dia

• Triar agendamentos cirurgicos realizados pelo médico validando toda documentação e informações necessárias para o andamento do processo;
• Recepcionais os pedidos por e-mail (eletivas) ou telefone (urgências) e transcrever os agendamentos via sistema;
• Garantir reservas conforme pedido médico disponibilidade de anestesistas e equipamentos cirúrgicos;
• Efetuar comunicação clara e assertiva sobre o processo de triagem agendamento bem como a cobertura do convênio por unidades de negócio;
• Conferir registrar e comunicar o cliente médico sobre a disponibilidade da agenda inserindo os dados em plataforma online para reserva de sala cirúrgica;
• Receber informações realizar transferências alterações ou cancelamentos de cirurgias conforme solicitação médica e norma interna;
• Realizar confirmação cirúrgica com equipe médica e pacientesdo procedimento cirúrgico previamente para organização do mapa cirúrgico;
• Apoiar equipe de Revisão Cirúrgica quanto a correção de avisos e esclarecimentos ao médico e secretária;
• Realizar contato telefônico ou online para solucionar pendencias de documentações;
• Responder demandas do cliente médico/secretária enviados por e-mails e via plataforma online de agendamento;
• Suportar a equipe de auxiliares administrativos e operadores no atendimento telefônico;
• Confirmar agenda Cirurgias com equipes médicas e pacientes;
• Realizar Prospecção de cirurgias autorizadas para data real;
• Prestar atendimento telefônico ao Canal Médico de acordo com metas estabelecidas pela área;
• Desempenhar suas atividades de acordo com as práticas de cultura de segurança instituídas na organização.

Para essa vaga é essencial ter:

• Ensino Médio Completo desejável Ensino Superior em andamento;
• Experiência na área de Agendamento Cirúrgico;
• Conhecimento no Pacote Office com Excel Intermediário.

Carga Horária:09h às 19h (seg. à qui.) 09h às 18h (sex.)

Local de Trabalho:BP

Modelo de trabalho:Presencial

O que oferecemos

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.

Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional intelectual físico social e financeiro. Tais como:

Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar) ações de ergonomia e ginástica laboral parceria SESC Programação Bem-Estar espaço do colaborador corrida e caminhada.

PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos assistentes sociais advogados pedagogos nutricionistas fisioterapeutas educadores físicos consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas psicólogos fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto acesse a lista atualizada no Workplace nosso canal de comunicação interna.