Postes de Service Client Francophone Lisbonne, Portugal
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
21 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Postes de Service Client Francophone Lisbonne Portugal
Lieu : Lisbonne Portugal
Type de contrat : Temps plein CDI
Modèle de travail : Sur site / Télétravail
À propos des postes
Nous recrutons des conseillers clients francophones pour rejoindre des équipes internationales basées à Lisbonne.
Vous apporterez un support de qualité aux clients francophones par téléphone e-mail ou chat pour le compte de grandes marques dans les domaines du commerce en ligne des services numériques des paiements ou du voyage.
Cest une opportunité idéale pour les candidats souhaitant vivre une expérience professionnelle à létranger évoluer dans un environnement multiculturel et profiter de la qualité de vie portugaise.
Vos missions
- Répondre aux demandes des clients en français et en anglais
- Gérer les commandes paiements réclamations ou problèmes techniques
- Assurer la satisfaction client avec empathie et professionnalisme
- Respecter les processus internes et atteindre les objectifs de qualité
- Collaborer avec les équipes internationales
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français (C1/C2) et bon niveau danglais (B2)
- Une première expérience en relation client vente ou support technique est un atout
- Bon relationnel esprit déquipe et orientation client
- Disponible pour travailler sur différents créneaux horaires
- Citoyen de lUE ou titulaire dun titre de séjour valide au Portugal
Nous offrons
- Bonus mensuels : jusquà 300 selon le projet
- Indemnité de repas
- Assurance santé
- Formation complète et évolution professionnelle continue
- Possibilité de télétravail pour les résidents au Portugal
Avantages et Relocalisation
- Vol payé vers Lisbonne
- Colocation proposée
- Accompagnement personnalisé à linstallation et à lintégration
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
